Supply Chain Specialist [SCM・カスタマーサービス / 東京]

職務内容:

• 受注・SAP管理: SAP ERPシステムを使用した注文データの入力・処理、およびマスターデータのメンテナンス業務。

• カスタマーサービス: 社内外の関係者や顧客からの問い合わせ・要望に対し、窓口としてプロフェッショナルに対応。

• ロジスティクス連携: 外部物流会社（3PL）や社内物流チームと密に連携し、在庫確認や配送トラブルの円滑な解決を推進。

Job Description:

• Order & SAP Management: Process customer orders end-to-end and maintain data integrity using the SAP ERP platform.

• Customer Service: Act as the primary ambassador to handle operational queries and resolve issues for internal teams and external partners.

• Logistics Liaison: Coordinate daily with 3PL providers and internal logistics teams to manage inventory availability and resolve shipping issues.

応募要件:

• 経験: カスタマーサービス、営業事務、または受注管理の実務経験1〜2年以上。

• スキル・システム: 高いITリテラシー（MS Office / Googleアプリ）、およびSAPなどの基幹システムへの高い適応力。

• 語学力: ネイティブレベルの日本語、および初級〜中級レベルの英語力（ビジネスメールの読み書き対応レベル）。

• 歓迎要件: 卸売顧客の対応経験、実務でのSAP操作経験、または物流・倉庫業務の基礎知識。

Requirements:

• Experience: 1–2+ years in customer service, sales administration, or order processing.

• Skills & Systems: Strong IT literacy (MS Office/Google apps); ability to quickly master new software like SAP.

• Languages: Native/Fluent Japanese and basic English (comfortable with reading and writing corporate emails).

• Preferred: Prior experience with wholesale customers, hands-on SAP usage, or a background in warehousing and logistics.