アプリケーションエンジニアマネージャー

【求人No NJB2393880】
アプリケーションエンジニアとして、主に発電および船舶の分野において、エンジン、エンジン発電機、太陽光発電設備、蓄電池、コジェネ、マイクログリッド等のコントロールを提供するComAp製品のアプリケーションエンジニアリング、プロジェクト遂行、コミッショニング、試運転、およびアフターサービスを、技術的専門知識を持って遂行していただきます。
ComAp製品を使用される日本の顧客およびパートナーに対して、的確かつ迅速な技術サポートやトレーニングを提供していただきます。
また、日本におけるComAp製品の動作検証や現場からの製品フィードバックに対応し、R D部門を含むComApチェコ本社その他技術関係者に対して必要な技術フィードバックを行っていただきます。

《主な職務》
・ 顧客に対し最適なComAp製品およびソリューションを提案し、その特長や機能に関する技術的サポートを行い、顧客がComAp製品を使用した製品開発や全体設備検討/計画/設計を前向きかつ適切に進められるよう後押しを行う。
・ 受注し納入が決まったComAp製品について、アプリケーション検討、設計および設定を行い、納入、試運転、顧客による検収に至るまで、プロジェクトを円滑に進める。
・ 日本国内において、納入して設置されたComApコントロールシステムの設置状態の検査、立ち上げ、試験、調整、コミッショニング、顧客機器/設備と組み合わせた試運転、性能検証、について主導および必要な顧客支援を行う。日本の顧客が海外に納入するものについては、海外に出張して作業を行う可能性もある。
・ 顧客に対し、試運転および運用段階におけるトラブルシューティング、不具合の特定、問題解決、最適化、および技術指導を行う。必要に応じ現場で技術サポートを提供する。
・ 国内顧客と緊密に連携し、日本市場および日本メーカからの輸出向け要求仕様に対するComAp製品とアプリケーションの適合性について確認/評価し、その技術的知見をComAp本社その他技術関係者に対してフィードバックを行う事で、製品やアプリケーションの最適化、改善及び品質向上に寄与する。
・ 顧客/エンドユーザーに対しComAp製品に関する技術サポートを電話やメール、および対面にて提供し、必要に応じて保証対象となる問題の診断、調査、トラブルシューティング、および検証を本社技術担当と連携して行う。
・ 日本の顧客、パートナーに対し、ComAp製品およびソリューションの正しい導入、運用、トラブルシューティングを進められるよう技術トレーニングを必要に応じ実施する。
・営業チームと連携し、特にソリューション、システム構成、パネル等の計画、および遂行計画の策定に関して、技術的知見が求められる際に、顧客/パートナーとの協議に参加し、営業を支援する。
・ テスト、デモンストレーション、エミュレーション等に使用する会社保有の機材（スターターキット、シミュレータキット、コントローラデモセット等）やツールの保守管理。

・ 優れた問題解決能力、優先順位付け能力、意思決定能力
・ 優れた顧客対応能力および関係者とのコミュニケーション能力
・ 顧客、パートナーおよび社内の関係者に技術情報を明確に伝達できるための技術面の理解能力、プレゼン能力
・ 顧客と、プロジェクト遂行、試験、製品/アプリケーション検証等を遂行する能力
・ 電気とソフトウェア分野に関する基本的知識に加え、アプリケーションエンジニアリング、現場での試運転、試験、および技術サポートの実務経験
・ PLCまたはマイクロプロセッサベースの制御、ソフトウェア、ロジック、および通信（Ethernet、RS485、MODBUS、CAN BUS等）に関する実務知識
・ エンジン、発電機、蓄電池、太陽光発電インバータ、スイッチギア、その他一般的産業用機器に関する基本的知識
・ 制御システムおよび類似製品に関する基本的設計、診断・トラブルシューティング能力
・ 機器配線図等の図面から技術情報を読み取る能力があること、現場などで変更した点をマークアップできること
・ Microsoft Windows/Officeソフトウェアに関する基本的知識とこれらソフトおよびパソコンを使用した業務遂行スキルが十分身についている事
・ 安全衛生要件および現場環境における安全な作業慣行に関する知識と習慣を持つこと