外資【カスタマーサービス】当社製品の受発注サポート、納期管理など｜海外支社とのやり取りがあり、英語力活かせる！

職務概要

• 顧客の見積もり、受発注業務、および製品の出荷を担当する
• 顧客からの問い合わせに迅速に対応し、必要に応じシンガポールとの納期の調整を行う
• 横浜本社における総務関連業務：施設管理や備品管理など

具体的な業務内容

• 顧客コードと情報の設定
• システムへの顧客情報インプット
• 見積書の作成
• 受発注に関する業務
• シンガポールとの納期の調整
• 梱包書類の作成
• 物流管理と出荷手配
• 顧客クレームの管理、および問題のフォローアップを含むカスタマーサービス
• 内部コミュニケーションおよび営業サポート
• スマートで効率的な業務プロセスを確立する
• 総務関連業務

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【雇用形態】
　正社員　(試用期間 6か月)

【勤務地】
　大阪支社　大阪府豊中市新千里東町1-5-3 15階
　最寄駅：大阪モノレール大阪モノレール本線千里中央駅 徒歩2分

【給与】
　想定年収400万円～550万円
　月給 292,000円～441,000円
　月給￥292,000～￥441,000
　基本給￥213,000～￥322,000、 固定残業代￥79,000～￥119,000を含む/月

【勤務時間】
　9:00-17:30 (休憩1時間）
　フレックス勤務あり　(コアタイム：有 10:30～16:00)
　残業有
　在宅勤務制度あり（週１-２程度。基本出社になります。）

【休日・休暇】
　完全週休２日制（土日）祝
　入社半年経過時点10日 最高付与日数21日
　夏季休暇、年末年始休暇

【福利厚生】

• 確定拠出年金加入
• ハマふれんど加入
• インフルエンザ補助金
• 旅行ホテル代補助金
• 健康診断補助金
• 慶弔休暇、慶弔金、永年勤続

　
【休日休暇】
完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏期休暇、年末年始休暇

【待遇・福利厚生】
社会保険完備
英語学習支援制度、試験受験支援あり
慶弔休暇、介護休暇、リモートワーク・在宅勤務可(相談の上)
健康診断・インフルエンザワクチンの補助金あり
旅行費一部支援あり
確定拠出型年金あり

応募必要条件

• 1年以上の営業アシスタントやカスタマーサービスの経験があればなお可
  ※トレーニングについては、ご入社後に横浜本社もしくは海外のメンバーが実施いたします。
• 日本語：ネイティブレベル
• 英語：日常会話レベル以上

★応募時には、日本語の「職務経歴書」を添えて応募ください。