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カスタマーサポート担当（リモート勤務可）
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 4.5 million yen ~ 5.5 million yen |
Job Description
本ポジションでは、ヘルスケア関連のコンタクトセンターにて顧客対応を行い、正確かつ丁寧なサポートを提供します。コールセンターやカスタマーサービス経験を活かし、安定した環境でスキルを伸ばしたい方に適した役割です
Client Details
グローバルに展開する大手ヘルスケアサービス企業。製薬・ライフサイエンス業界向けに顧客サポートおよびポストマーケットサービスを提供しています
Description
- 電話・メールによる顧客対応（受電・発信）
- 製品・サービスに関する正確な情報提供
- 複雑な案件の適切なエスカレーション
- 対応履歴の正確な記録・管理
- 法令・社内規定に基づいた業務遂行
- 高品質なカスタマーサービスの提供
Job Offer
- 年収：4500000〜5500000円
- 賞与：年収の8％
- 安定した正社員ポジション
- ライフサイエンス業界でのキャリア構築の機会
- 充実した福利厚生とサポート体制
このポジションにご興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Ayesha Anwar +81366276079.
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Daily Conversation |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- 約2年のカスタマーサービスまたはコールセンター経験
- 日本語ネイティブレベル（読み書き・会話）
- 安定した就業歴（短期転職を繰り返していない方）
- 高いコミュニケーション力と対応力
- 手順やコンプライアンスを重視できる方
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 4.5 million yen ~ 5.5 million yen |
| Industry | Contract Research Organization |
