・外資商用車メーカー・ Wise Systemsソリューションエンジニア

【求人No NJB2365664】
■部署の紹介 / Department Introduction
日本国内のトラック販売、並びにカスタマーサービスを担う本部になります。

カスタマーサービスセールス部は、カスタマーサービス統括部内に３つある部署の一つであり、部品、サービスの売上管理、施策実施の他、お客様をサポートできるデジタル製品も扱う部署になります。

その中で、今回のポジションは、配送計画システムであるワイズ・システムズのセールスソリューションエンジニアとして、お客様のサポートをするため、お客様とコミュニケーションをとり、開発会社であるワイズ・システムズと連携して問題解決、ソリューション提案をして頂きます。
▼ワイズ・システムズとは
https://www.mitsubishi fuso.com/ja/product/wise systems/

■仕事内容 / Job Description
ワイズ・システムズに関する以下項目

・お客様から上がったシステム上の問題点の解決
・問題解決に向けたお客様、米国のワイズ・システムズ社とのコミュニケーション
・問題発生時や新機能の検証
・シミュレーション
・システム連携サポート
・お客様が要望されるカスタマイズの要件定義　等

このポジションは、Wise Systemsの「セールスソリューションエンジニア」として、Wise Systemsの導?やソリューション提案を実施していただきま
す。
・Wise Systemsは物流企業の配?計画から配送時の動態管理、レポート分析までを、機械学習を?いてサポートするシステムとなります。機械学習を?い
てより効率的な配?を実現するとともに、?動でレポートを作成しドライバーの?数削減に貢献します。
・顧客や開発パートナーとの直接のコミュニケーションを通じて、IT環境やWise Systemsを導?するための要件を分析し、お客様のニーズと既存システム環境の要件を満たす、ユースケースの提案設計をお任せします。

■配属部署について
・配属先の組織にはマネージャー以下5名（マネージャー、営業2名、セールスエンジニア2名）が在籍します。営業とセールスエンジニアの二人?組で営業活動
を進めます
※この組織は日本人で構成されていますが、米国側と週1回のMTGがあり、日常的に英語を使?する環境です。

・システム連携、要件定義、データ分析の経験・知識
・コミュニケーション能力、問題解決能力
・Pythonが読める
・コーディング、プログラミングの経験
２年以上の経験、業界・製品は問いません。