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PR/160182 | Japanese Speaker / 土日休みで高給与の金融系カスタマーサポート
| Location | Malaysia, Kuala Lumpur |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | Negotiable, based on experience |
Job Description
【ポジション】 Customer Support Executive – Japanese Speaking（カスタマーサポート担当｜日本語対応）
【求人の詳細】
・CFD投資サービスの日本語カスタマーサポート業務を担当
・ライブチャット、メール、電話による問い合わせ対応（大半がライブチャット）
・システムを利用した適切なエスカレーション
・リクエスト進捗フォローアップ、ステータス連絡
・レポート作成、関連ドキュメント整備
・各地域の提出書類の確認（時間単位でチェック）
・マネージャーからのアドホック業務対応
【本ポジションの魅力】
・首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務
・多様かつ多文化なグローバル環境
・早期の渡航・就業開始が可能なポジション
【勤務時間】
月-金、シフト制（09:00–18:00/15:00–23:00）
※ハイブリット勤務
※稀に土曜勤務あり（代休取得可）
【面接】
2回(採用担当、部門MGR)
英語面接・英語力テスト・筆記テストが設けられる場合あり。
【必須条件】
•大学卒以上(ビジネス関連の学位、経験尚可)
•英語スキル準ビジネス〜ビジネスレベル
•日本語ネイティブレベル
•金融業界経験者尚可
•マルチタスク能力および高度な適応力
•高いコミュニケーション能力と優れた対人能力
※早期就業可能な方歓迎。
#LI-JACMY
#statekl
Notice: By submitting an application for this position, you acknowledge and consent to the disclosure of your personal information to the Privacy Policy and Terms and Conditions, for the purpose of recruitment and candidate evaluation.
Privacy Policy Link: https://www.jac-recruitment.my/privacy-policy
Terms and Conditions Link: https://www.jac-recruitment.my/terms-of-use
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Associate Degree/Diploma |
| Visa Status | No permission to work in Japan required |
Job Location
- Malaysia, Kuala Lumpur
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | Negotiable, based on experience |
| Industry | Bank, Trust Bank |
