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大手金融会社の東京オフィスを支えるシニアITサポートエンジニア
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | Negotiable, based on experience |
Job Description
東京拠点のエンドユーザーサポートを中心に、グローバルITチームと連携しながら各種システムトラブル対応や設備管理を担当いただきます。トレーディングデスクやAV設備など多様な技術領域に触れながら、幅広い技術力を発揮できるポジションです。
企業情報
外資系の大手金融サービス企業。グローバルに展開し、東京オフィスは国内ビジネスの重要拠点として位置づけられています。
職務内容
- 東京拠点におけるエンドユーザー向けITサポート（一次対応）、および海外拠点のユーザーサポート
- トレーディングデスク向けハードウェア／ソフトウェアのサポート（Bloomberg、業界標準のトレーディング端末等）
- グローバルヘルプデスクの初動対応：インシデント受付・調査・解決
- 海外ITチームとの連携によるグローバルサポート体制の維持・改善
- システム導入・アップグレードなどのプロジェクト支援
- AV機器（ビデオ会議、IP電話など）の日常サポート
- ベンダーとの調整、ハードウェア保守対応
条件・待遇
- グローバルチームと連携しながら専門性を深められる環境
- トレーディングフロアやAV技術など、多様な技術領域に触れられる実務経験
- 安定した外資系金融企業でのキャリア成長の機会
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Pedro Mori on +81 3 6627 6133.
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Fluent |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- ITサポート経験（エンドユーザーサポート・ヘルプデスク）
- リモートサポートおよびチケット管理に関する実務経験
- Windows 10/11、Office 365 のサポート経験
- PCハードウェアに関する基本的知識
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | Negotiable, based on experience |
| Industry | Investment Banking |
