【マレーシア就職】ECサイト運用スペシャリスト/KL勤務/ECプラットフォーム/要件定義/HTML/CSS

会社情報：
1966年の創業以来、優秀な人材と最新のテクノロジーを融合し、価値あるサービスを提供することで顧客企業の競争力強化に努めてきました。現在はアジアを中心に32カ国171拠点に展開しており、コスト削減サービス（コンタクトセンター、人事・財務・営業部門向けバックオフィスサービス、受注管理・サプライチェーンマネジメント、システム開発・運用）と売上拡大サービス（ビッグデータ分析、インターネット広告、Webサイト開発・運用、スマートフォン・SNS活用、テレマーケティング）を提供しています。さらに、世界規模でのEC市場の拡大に伴い、お客様の商品やサービスを49カ国以上の消費者にお届けするための総合的なグローバルECワンストップサービスを提供しています。同社は2016年以来、TMall（アリババ）よりFive-star rating service partnerとして4年連続で受賞を続けています。
マレーシア拠点は2014年に設立され、現在は3拠点、4つの部門(Contact Center/ Digital Marketing/ Global E-Commerce/ Admin services [Sales/IT/HR/Finance])に分かれています。
SNS広告運用やECサイト運用等のグローバルEコマースに携わるデジタルマーケティングスペシャリストを募集しています。
 

【業務内容】
本ポジションでは、Shopifyサイトのオペレーション全般業務とベンダーマネジメントを中心とした業務をお任せいたします。

▪ 業務の流れ
顧客とShopifyサイトの要件定義を実施(Webサイト構築自体はアウトソースベンダーを活用)
→日本語で決めた要件定義を、ローカルベンダーに英語で伝達、納品～テストまで実施
→以降はEC運用フェーズに移行（ページバナーの作成・編集、オーダーマネジメント、CS対応、レポーティングなどを対応）

▪ 職務詳細

• フロントエンドとバックエンドの両方を含むWebサイトの運用/保守
• HTML/CSSタグの追加や修正
• Webサイトのコンテンツ戦略
• Webサイトの SEO 戦略やプロモーション計画に関連するその他の戦略の実施
• クライアントからの問い合わせ対応
• Webサイトの構築プロジェクトの主導や進捗管理
• Webサイトデータの分析、レポート作成、改善提案
• ユーザーからのフィードバックや問い合わせ対応
• その他、日本人上長のサポートやメンバー間の協力

■ 必須要件：

• ECサイト(カートシステム編集経験が望ましい)の運用経験
• HTML/CSSを編集可能なスキル
• 英語での基本的なコミュニケーション

■ 歓迎要件：

• Shopify構築/運用経験者 (特にLiquid fileとJson file の編集能力がある方)
• SQL編集経験