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エンドユーザー支援をリードする IT サポートスペシャリスト
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | Negotiable, based on experience |
Job Description
本ポジションは、日本国内のユーザー向けに IT サポートと技術支援を提供し、グローバル・APAC の IT チームと協働しながらシステム運用を最適化する役割です。ハードウェアからアプリケーション、サービス導入まで幅広く携われる環境です。
企業情報
本ポジションの企業は、グローバルに事業を展開する大手医療機器メーカーで、東京を拠点とした日本法人を持つ企業です。オープンな職場環境とイノベーションを重視し、社員の成長を支える体制を整えています。
職務内容
- PC、プリンター、電話端末などのハードウェアおよびソフトウェアの設定・インストール・トラブルシューティング
- エンドユーザーサポートに関するプロジェクト管理、ドキュメント作成、トレーニング実施
- グローバル・APAC IT チームとの連携によるシステムアップグレードや製品導入の支援
- ベンダー管理（国内および APAC）
- APAC 地域のサポート担当者へのメンタリング
- チケット対応、エスカレーション
条件・待遇
- 年収6,000,000円〜7,000,000円
- ハイブリッド勤務
- APAC全域に影響を与えるITサポートに携わるチャンス
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Pedro Mori on +81 3 6627 6133.
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Fluent |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- IT サポートまたは技術サポート経験
- IT ヘルプデスクシステムの使用経験、ITIL/Active Directory の知識があれば尚可
- PC・Office 製品の基本スキル
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | Negotiable, based on experience |
| Industry | Machinery |
