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【外資キッチン用品メーカー】カスタマーサポート職
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 4 million yen ~ 5 million yen |
Job Description
外資プレミアムキッチンウェアブランドのカスタマーサービス担当として、電話・メールでの顧客対応やオンラインショップ運営サポートを行います。ブランド価値を体現しながら、顧客満足度を高める重要な役割です。
企業情報
ヨーロッパ発祥で長い歴史を持つ、プレミアムキッチンウェアメーカーです。 鍋を主力とし、高い機能性に加えてカラフルで洗練されたデザインが特徴です。 実用性とライフスタイル性を兼ね備え、ギフト需要も高いブランドとして世界的に認知されています。
職務内容
- 電話・メールでの顧客対応（注文、製品情報、クレーム対応）
- オンラインショップのオペレーション（注文変更、会員登録サポート）
- 顧客対応履歴の記録・管理
- 派遣スタッフへの業務指導・トレーニング
条件・待遇
- 勤務時間：月‐金 9:00-18:00
- 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
- 交通費支給
- 年次有給休暇
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Marina Sekine at +81 3 6832 8688.
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Entry Level |
| Minimum English Level | Basic |
| Minimum Japanese Level | Fluent |
| Minimum Education Level | High-School |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- カスタマーサービス経験
- 電話・メールでの顧客対応経験
- 問い合わせ管理システムの使用経験
- PCスキル（Excel、Word、PowerPoint）
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 4 million yen ~ 5 million yen |
| Industry | Daily Necessities, Cosmetics |
