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【大阪市北区】 英語／ITユーザーサポート（バイリンガルプロジェクト） 【教育制度充実／残業月平均7.0時間】
| Location | Osaka Prefecture, Osaka-shi Kita-ku |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3.5 million yen ~ 6 million yen |
Work Style
Casual Clothing Minimal OvertimeJob Description
【業務概要】
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当いただきます。英語を使ったIT業務に従事したいというIT経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系案件に携わっていただきます。
主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。
【プロジェクト例】
■外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務
・主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート
・ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、海外のエンジニアと英語で連携を取っていく。
【働く魅力】
■英語力を活かした業務をご紹介可能です。
■社内でOJTを受けて頂いてからバイリンガル業務に従事頂くことも可能です。
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level (Amount Used: English usage about 25%) |
| Minimum Japanese Level | Business Level |
| Minimum Education Level | Technical/Vocational College |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
【必須スキル/経験】
■ITヘルプデスクやユーザーサポート以上の業務経験1年以上
■IT技術について学んでいく意欲のある方
■電話対応などコミュニケーションを取ることに抵抗がない方
■自律的に行動ができる方
■英語：ビジネスレベル
■日本語：ビジネスレベル（日本語能力試験N2以上目安）
【歓迎スキル/経験】
■英語での外資系企業サポート業務経験がある方
■英語を活かしてIT業務に従事したいという方
■クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経験
■海外チームと英語でコミュニケーションを取りながらトラブル解決をした経験
Job Location
- Osaka Prefecture, Osaka-shi Kita-ku
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3.5 million yen ~ 6 million yen |
| Hourly Rate | 想定年収：388万円～600万円（月給制） 月給：305,000円～ ※残業手当は別途支給 インセンティブ賞与：年2回支給 |
| Work Hours | 9時00分～18時00分 ＜その他就業時間補足＞ ※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります |
| Holidays | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日休み ※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります。 |
| Industry | System Integration |
Job Category
- IT, Web and Communication Jobs > Technical Support Jobs
- Customer Service, Secretary and Administration Jobs > Call Center Operator Jobs
- Customer Service, Secretary and Administration Jobs > Customer Service, Customer Success Jobs
Company Details
| Company Type | Large Company (more than 300 employees) |
| Non-Japanese Ratio | Majority Japanese |
