未経験歓迎！ネットワーク運用(CCNA)　大手通信キャリア案件/運用保守

業務内容
モバイルネットワークを用いたVPN/WDM/IP Transitなどのモバイルネットワークを活用した法人向けのインターネット接続サービスや閉域網サービスに関する運用業務をお任せします。

【業務内容詳細】

体制は原則、自チーム内で完結できるよう想定しています。

また、業務の完結度を高めるための準備や改善を能動的/自発的に行っていただきます。

・カスタマー部門からの技術関連エスカレーションの調査・回答対応
・法人顧客へのKPIに沿った障害連絡や障害報告書の作成および、定期的な報告対応
・サービス稼働状況、および障害発生状況、対応実績等を定期的に報告
・サービス稼働状況に沿った保守運用資料、社内データベース、社内システムの適宜更新処理
・サービスに関する障害や不具合に関する調査・復旧対応（ネットワーク、サーバ、アプリケーション等）
・メンテナンス業務対応（作業内容把握、社内外関係部門/関係者との各種調整、現地作業者の手配、現地作業の統制、作業前後の正常性確認など）
・新規開通に関するルーティンワーク対応
・業務フロー改善や問題提起
・発信元特定依頼時の通信ログ調査、特定インターネットサイトアクセス不可対応（ブラックリスト調査、アクセス先サイトへの問い合わせなど）など
・各種手順書の作成および、業務引継ぎを想定した業務マニュアルの作成と整備

 

雇用形態
正社員
試用期間あり:3ヶ月(待遇に変更はありません）

年収
500万円~1,000万円（月給 280,000円 〜 833,340円）
・給与詳細(月給・年俸)は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
・管理職は残業代支給対象
・年俸制の管理職未満は45時間分の固定残業代を含む ※45時間以上は別途全額支
・月給制の管理職未満は残業代全額
月給制:昇給年1回(4月)、賞与年2回
年俸制:昇給年1回(4月)、業績によりインセンティブ支給あり

勤務地
東京、宇都宮、名古屋、浜松
7割が本社・事業所での受託開発
3割がお客様先常駐
※スキルと相談により、海外(アメリカ)出向または海外グループ会社転籍も検討

勤務時間
9:00~18:00(休憩1時間）

休日休暇

休日休暇交代制 ※土・日を含む曜日は、シフトによって異なります。

手当・福利厚生

• 加入保険：健康保険:有 厚生年金:有 雇用保険:有 労災保険：有
• 福利厚生
  確定拠出年金(選択制)/財形貯蓄/慶弔見舞金/社員持株会/社員貸付金/保養所所完備(軽井沢・熱海・河口湖)/ストレスチェック制度
• 諸手当
  役職手当/資格手当/資格取得支援制度(合格時に受験料とお祝い金 ※5000円から5万円)

■必須条件： ※下記いずれかに該当する方

・英会話が可能な方（TOEICスコア不問）

・CCNAレベルの知識をお持ちの方

特に英会話が可能な方を歓迎！