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【業界未経験可】世界的ラグジュアリーブランドのカスタマーサポート職'
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3.5 million yen ~ 5 million yen |
Job Description
高級時計・ジュエリーを扱うカスタマーサポートチームで、修理やアフターサービスに関する問い合わせ対応を担当いただきます。グローバル本社との連携やシステム入力業務を通じ、専門知識とコミュニケーション力を活かせる環境です。
Client Details
世界的に展開するラグジュアリーグループの一員として、安定した基盤と国際的なネットワークを誇ります。革新性と卓越性を追求する文化の中で、長期的なキャリア形成が可能です。
Description
- 時計・ジュエリー修理に関する電話・メール対応
- 顧客・製品情報のシステム入力（SAP使用）
- 修理受付および進捗管理、関連書類の処理
- Eコマース関連の問い合わせ対応
- スイス本社との確認業務
- 社内他部門との連携による顧客対応
Job Offer
勤務地
- 東京都23区内
雇用形態
- 正社員
給与・待遇
- 年収：360万〜500万円
勤務時間・休日
- 勤務時間：9:30〜17:30
- 休日：土日・祝日
追加の魅力ポイント
- 大手グループならではの充実したトレーニング制度
- 国際的な業務に触れながら専門性を高められる環境
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Estevan Kawano on +81366276069.
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Basic |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | High-School |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- カスタマーサービスまたは接客経験（ホテル・航空・百貨店など歓迎）
- 日本語ネイティブレベル（敬語対応必須）
- 英語：読み書きの基本スキル（会話できれば尚可）
- 基本的なPCスキル（SAP、Excelなど）
- 柔軟性と協調性を持ち、丁寧な対応ができる方
- ラグジュアリーブランドや時計・ジュエリー業界での経験
- Salesforceなどのシステム使用経験
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3.5 million yen ~ 5 million yen |
| Industry | Retail |
