【週2在宅可／フレックス】外資系音響機器メーカーでのカスタマーサービス職

受発注業務を中心に、法人顧客対応を担うカスタマーサービス職です。営業・物流・マーケティングなど多部門と連携しながら、顧客満足度の向上を目指していただきます。グローバルプロジェクトにも関与できる、やりがいのあるポジションです。

企業情報

100年以上の歴史を持つグローバル音響機器メーカー。世界中の著名アーティストや企業に信頼される製品を提供しており、品質と技術力に定評があります。社員の成長を重視し、継続的なトレーニングとキャリア支援制度が整っています。

職務内容

• SAPを使用した受注処理（1日10〜20件程度）
• 顧客からの問い合わせ・クレーム対応
• 海外製造拠点からの製品納入管理
• 倉庫との連携による出荷調整
• 月次のAPACグローバル会議への参加（英語）
• 社内外関係者との調整業務（営業・物流・ファイナンス・マーケティング等）
• 必要に応じたアドホック業務対応

条件・待遇

東京都23区内

正社員（無期雇用）

年収：400万〜600万円（柔軟に相談可能）

確定拠出年金制度（7.5%）

利益分配型ボーナス制度（勤続3年後より対象）

残業：月10時間程度

各種社会保険完備、交通費支給、その他福利厚生あり

勤務時間：月〜金 9:00〜18:00

休日：完全週休2日制（土日祝休み）

在宅勤務：週2回可能（入社後1ヶ月は出社）

フレックスタイム制度あり（コアタイムなし）

• 穏やかな社風で、育児中の社員も多数在籍
• 英語を活かしてグローバルプロジェクトに関与可能

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Estevan Kawano on +81366276069.

【必須条件】

• SAPを使用した受発注業務の経験
• 製造業または貿易業界でのカスタマーサービス・物流経験（目安：3年以上）
• ビジネスレベルの英語力（社内研修・コミュニケーションは英語中心）
• 日本語での優れたコミュニケーション能力
• MS Office、特にExcel（ピボット、グラフ、関数）に精通している方

【歓迎条件】

• SalesforceまたはTableauの使用経験
• グローバル／多国籍環境での業務経験
• ビジネス関連の学位