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カスタマーサービスチームリーダー（東京都23区・完全出社）
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 5 million yen ~ 7 million yen |
Job Description
このポジションでは、カスタマーサービス担当者のチームを率いて、高品質なサポートと効率的な業務運営を実現します。コーチング、パフォーマンス管理、部門間連携が求められます。
Client Details
顧客満足とチーム育成に注力する、成長志向の企業です。
Description
- チームの業績向上に向けた指導と支援
- 顧客対応品質の監視と改善
- 新人研修および継続的なスキル向上支援
- 業務スケジュールとタスクの調整
- 他部門との連携による課題解決と業務最適化
Job Offer
- 東京都23区での安定した勤務環境（完全出社）
- 成長を支援する職場文化
- キャリアアップの機会
- 競争力のある報酬と成果に応じたインセンティブ
- 顧客満足度向上に貢献できるやりがい
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Michelle Rosette on +813 6832 8698.
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Fluent |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- カスタマーサービスまたは関連業務でのリーダー経験
- チームマネジメントとコーチングスキル
- 優れたコミュニケーション能力（口頭・書面）
- パフォーマンス指標の分析と改善提案力
- CRMやチケット管理システムの使用経験（尚可）
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 5 million yen ~ 7 million yen |
| Industry | Tourism |
