【BS】サービスビジネス推進部/自社サービスの海外向け業務運用設計

【求人No NJB2333452】
■業務内容
・アジア太平洋圏を中心に自社ITサービスを展開しており、当グループでは、同ビジネスのサービス運用管理、案件の設計、構築、運用フェーズでの各案件の支援等を実施しています。今後もビジネス拡大を見据える中で、体制の強化を図りたく、海外対応が可能な人材の募集となります。
・アジア各国向けに「MPS（マネージド・プリント・サービス」・「ITO（ITアウトソーシングサービス）」の業務・運用設計に従事頂きます。既に海外展開・導入を進めておりますが、今後の事業拡大の為、サービスデスクの運用や運用のエンハンス活動を推進します。
【職務詳細】以下のような業務に従事頂きます。
・担当製品におけるサービス運用の企画・推進・管理
・サービスの業務設計及び運用に関わるエンハンス活動
・海外現地法人（アジア各国）との連携・プロジェクト推進
・現地パートナー（運用面を担うシェアード会社）の管理・対応
※担当製品は日本及びアジア各国に展開しておりますが、今回は海外向けの対応を主に行って頂ける方を求めています。

【対象製品】
・MPS（マネージド・プリント・サービス）
・ITO（ITアウトソーシングサービス）
※上記製品毎に組織が分かれており、選考の中で担当商材を決定致します。

■働き方
・残業：通常10時間～30時間程度
・在宅：週2日程度（会社規定に準じる）

■キャリアステップや求人における魅力
・今回担当頂く2製品は社内でも重要視されているサービスとなります、MPSは売上規模も大きく、既に各国で長く展開されている商材となります。
ITOについては、日本を中心に展開しており、徐々に海外への導入が進められているサービスとなります。
・今回アジア向けの業務を中心にグローバル対応を頂くポジションとなり、各国との連携を取りながら、担当商材のサービス設計や業務運用設計に従事頂く事となり、多様な方々との連携を取りながら、グローバル業務が中心となります。

■応募要件　※以下何れかのような経験がある方
・ソリューションビジネスの企画や営業経験
・サービスに関わる業務運用設計の経験
・BPRやオペレーション設計等の経験
・今回の職務内容に興味関心があり、海外業務への志向がある方
※海外向けの業務となり、英語力は必須となります。上記応募要件に限らず業務への興味関心がある方は応募歓迎となります。
■歓迎要件
・海外向けの業務に興味・関心がある方
・海外現地法人や海外との連携する業務経験
・ITソリューション/サービスにおける業務・運用設計、企画の経験