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【アジア発のグローバルファッションブランド】ECカスタマーサポート
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 4 million yen ~ 5.5 million yen |
Work Style
Flex TimeJob Description
お客様対応を中心に、ビジネスサービス業界での顧客満足度向上を目指すポジションです。質の高いカスタマーサポートを提供し、ブランド価値を高めることが期待されます。
企業情報
ファッションが好き、人と話すのが好き。その想いをキャリアに変えるチャンスです。????✨
アジア発のグローバルファッションブランド。
洗練されたデザインと手の届きやすい価格帯で世界中にファンを持ち、日本市場でも成長を続けています。
そのEコマース部門にて、オンラインで商品を購入されたお客様のサポートを担当いただきます。ブランドの「顔」として、快適で安心できる購買体験を支えるポジションです。
職務内容
- 電話・メール・チャットを通じたお客様対応
- 注文・発送・返品・決済に関する問い合わせ対応
- 返品・交換に関する案内業務
- 顧客対応履歴の入力・管理
- 顧客満足度向上のための改善提案
条件・待遇
雇用形態：正社員
勤務時間：平日 10:00〜19:00/ フレックス制度あり
勤務地：東京都23区
福利厚生：年2回 賞与あり/ インセンティブあり/ 社会保険完備
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Sakura Ito +81366276099.
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | None |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
以下のご経験をお持ちの方
- ????日本語：ネイティブレベル
- ????♀️事業会社でのカスタマーサポートご経験
- ????EC業務への理解（注文・発送・返品・決済など）
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 4 million yen ~ 5.5 million yen |
| Salary Bonuses | Bonuses paid on top of indicated salary. |
| Salary Commission | Commission paid on top of indicated salary. |
| Work Hours | 平日 10:00〜19:00/ フレックス制度あり |
| Holidays | 週休二日制 |
| Job Division | E-COMMERCE |
| Industry | Internet, Web Services |
Job Category
Company Details
| Company Type | Large Company (more than 300 employees) - International Company |
