CS Digital Transformation Specialist （App development）

【求人No NJB2310746】
Purpose：
カスタマーサービス事業本部がデジタル変革プロセスにおける円滑な移行を確保するために、部門横断的にチームと協力し、イノベーションと適応性の文化を醸成します。
Healthineersのバリューを提供する基盤となるカスタマーサービス活動がより効率的・効果的に実施できるようイノベーションを取り入れ、デジタル変革プロセスをドライブします。

Role Description
ローカルアプリケーション開発　（ユーザーとの要定義義、ベンダーマネジメント）
※アプリケーション開発の経験が必要です

（１）　日本におけるデジタルイニシアチブ（ITインフラ・デジタルツール・データ）戦略とロードマップの策定に向けて、主に技術的な観点から上長に提案する（含：グローバルと日本のカスタマーサービス事業本部におけるビジネス戦略と、ITインフラ・アプリ開発の理解等）

（２）　グローバルデジタルイニチアチブ（ITインフラ・デジタルツール・データ）において、スペシャリストとして技術的な観点から計画に対し提言し、関係部署やチームメンバーと共に開発・導入・保守を確実に実行をする（例：プロジェクトリードへの技術的提言や上長への定期的な報告等）。

（３）　ローカルデジタルイニチアチブ（ITインフラ・デジタルツール・データ）における開発・導入を牽引することで、ローカル特有なビジネスオペレーションとプロセスの安定性を確保する。（例：予算申請・プロジェクト計画・ベンダー選定等）

（４）　ローカルデジタルイニチアチブ（ITインフラ・デジタルツール・データ）の最適な保守の提供、必要に応じた変更・拡張・モダナイゼーションを継続的に改善し続けることで、オペレーショナルエクセレンスを遂行する。

（５）　デジタルイニシアチブ（ITインフラ・デジタルツール・データ）に関連するサイバーセキュリティ対策やコンプライアンスを常に的確に確保する（含： データの適切管理・品質確保・活用等）

（６）　マネージャーのグループ運営を補佐する（含：課題の明確化・原因分析・特定・解決案の提示、メンバーの指導/支援/育成等）

Authority／Responsibility:
●カスタマーサービスのデジタルイニチアチブの戦略に基づいた、ローカルアプリケーションの開発・導入・保守とその契約締結・予算管理・ベンダー（業務委託社員含む）の管理責任

【必須】
・業務システムの設計/開発経験　3年以上
・ITシステムロールアウト/プロジェクトリード経験/PM経験　2年以上
・データベース知識
・システム開発知識
・O365・PowerPlatform知識
・プロジェクトマネージメントスキル（プロジェクト手法・プロジェクト計画管理）
・コミュニケーションスキル（ファシリテーション・ドキュメンテーション・ネゴシエーション）

【尚可】
・MS Azureを利用した業務システム （nice to have）
・SQL Server/C#/ASP.NET （nice to have）
・SAPまたはSAP連携システム （nice to have）
・ヘルスケア業界 （nice to have）
・ERP（SAP）システムおよびIT一般知識
・サイバーセキュリティ・コンプライアンス　ベース知識