【世界最大級ネットワーク企業】通信キャリア向けネットワーク技術支援エンジニア

• 通信会社や大手企業向けに、システムトラブル時の対応や技術サポートを担当。
• トラブルの再発防止や運用改善、顧客に合わせた技術トレーニングの企画・提供。

企業情報

• 米カリフォルニア州に拠点を置く、世界最大のネットワーク機器メーカー
• 通信インフラ機器・ソフトウェアの開発、製造、販売を手掛けるグローバルテクノロジー企業
• 傘下にOpenDNS、WebEx、Jasperなどを有し、IoT、ドメインセキュリティ、エネルギーマネジメント分野にも展開中

職務内容

• 通信事業者や大手エンタープライズ企業向けの運用サポートを担当
• モバイルネットワーク（Mobile Network）やCVIM（仮想化基盤）の障害対応・改善支援
• 重要障害発生時の技術的リード：早期解決、再発防止策立案、技術レポート作成
• 安定運用と品質向上に向けた改善提案資料の作成・技術支援活動
• 顧客に合わせた技術トレーニングの企画・提供（テーラーメイド対応）

条件・待遇

• 勤務形態：ハイブリッド
• 勤務地：六本木オフィス（現在はリモート勤務がメイン）
• 勤務時間：月〜金、9:00-17:30（完全週休二日制）

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Yuriko Iguchi on +81 366 276 066.

必須条件

• 通信キャリア向けネットワーク／モバイル／仮想基盤関連の業務経験
• RAN、CVIM、NFVなどの技術に関する理解
• 顧客対応や技術支援経験

歓迎条件

• 英語による読み書き（グローバルチーム連携あり）
• 高度なネットワーク知識（CCNA/CCNPなどの資格保持者歓迎）
• 改善提案・ドキュメンテーションが得意な方