【グローバルに展開中！】日本発フィンテック企業の債権管理スペシャリスト

未回収金の対応、チャージバック、不正取引の処理など、キャッシュフローを支えるポジションです。
社内外の関係者と連携しながら、債権回収プロセスの改善やリスク管理にも携わります。

企業情報

日本発のグローバル決済企業として、アジアを中心に、欧州や中南米など世界へとサービスを拡大中。フィンテック業界の急成長に伴い、カスタマーサポート体制の強化が急務となっており、今回、売掛金回収・リスク管理のスペシャリストを新たに募集しています。

職務内容

アカウントリカバリーチームの一員として、スムーズなキャッシュフローの実現に向けた以下の業務をご担当いただきます。

• 顧客・加盟店・パートナーに対する支払い遅延、未払いの督促

• チャージパックや不正取引の対応、リスク管理

• 債権回収プロセスの最適化・改善

• 第三機関との協働によるトラブル解決

• 内部部門（カスタマーサポート、経理、法務等）との連携による調整業務

• クレーム対応や債権管理に関するレポート作成

条件・待遇

• 年間業績賞与（最大年2回／最大基本給2ヶ月分程度／実績あり）
• フレックスタイム制（コアタイム：10:00〜15:00）
• 90%リモートOK！ 必要に応じて出社するハイブリッド体制
• 社会保険完備
• スポーツクラブ優待
• 語学研修支援・自己学習支援制度あり
• 将来的に専門部門へのキャリアパスも◎
• ダイナミックでフラットな組織風土

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Estevan Kawano on +81366276069.

【必須条件】

• 売掛金管理、債権回収、カスタマーサポートいずれかの経験

• 決済業務や会計業務の基本的理解

• Word／Excel／Google Sheetsの使用経験

• 日本語レベル：ネイティブレベル

• 英語レベル：読み書きレベル以上

【以下のような方歓迎します！】

• チャージバック対応および不正取引のモニタリング・管理に関する実務経験のある方

• フィンテック業界や決済関連企業における業務経験のある方

• 急成長・変化の早いフィンテック業界への適応力に自信のある方