【外資系製薬】ネットワーク・ボイスエンジニア（派遣）｜東京勤務

残業20時間未満・3か月以上の中長期契約！

製薬業界の世界的な大手でネットワーク・ボイスエンジニアを募集しています。本ポジションでは、世界中の拠点をまたぐユニファイドコミュニケーション環境をサポートし、電話、会議、バーチャルコラボレーションツールの運用を通じてシームレスなユーザー体験を提供していただきます。

テックフォワードな環境で最新の技術やクラウドシステムに直接触れ、実務経験を積める魅力的なお仕事です。

主な職務内容

• IP電話、会議ツール、コラボレーションシステムを含むユニファイドコミュニケーションの技術サポートを提供
• 問題発生時にはトラブルシューティングを行い、ユーザーへシームレスな体験を提供
• 日本語・英語両言語での技術ドキュメント作成・管理
• IT資産管理、予算・リソース分析、ベンダー調整を担当
• 地域・グローバル拠点の社内関係者と協力し業務遂行

Our client, a global leader in healthcare and life sciences, is seeking a bilingual Network Voice Engineer to support unified communications across its international operations. You'll ensure a seamless user experience by managing telephony, conferencing, and virtual collaboration tools, working closely with cross-border teams in a modern, tech-forward environment.

• Provide technical support for unified communications, including IP telephony, conferencing tools, and collaboration systems

• Troubleshoot and resolve issues to deliver a seamless experience for end users

• Maintain bilingual documentation in both Japanese and English

• Manage IT assets, analyze budgets and resources, and coordinate with vendors

• Collaborate with internal stakeholders across regional and global offices

必須条件
経験・資格：

• ユニファイドコミュニケーションサポート、または同等の技術職における経験3〜5年程度
• IPテレフォニー、コラボレーションプラットフォーム、クラウドベースシステムの知識
• ネットワーキングおよびITインフラに関する基本的な知識
• Genesys Cloud、MS Teams、Zoom、OneDriveなどのシステム使用経験

語学力：

• 日本語：ビジネスレベル
• 英語：中級〜ビジネスレベル

ソフトスキル：

• 優れた問題解決力
• マルチタスク能力（タスクの優先順位を的確に見極められること）
• さまざまな国籍・文化のメンバーが活躍する、スピード感のあるビジネス環境で実力を発揮できること

歓迎条件

• MSテクノロジースタックやバーチャルコラボレーション環境に関する知識
• IT資産管理やグローバルITベンダーとの調整経験

この求人がおすすめの理由

• 多国籍チームとグローバルに協働できるダイナミックなポジションです
• 最新の技術やクラウドシステムに直接触れ、実務経験を積めます
• アイデアや積極性が尊重される、開放的な企業風土
• 3か月以上の中長期契約
• フレックスタイム制度、残業少なめ、カジュアルな服装OK

Experience:

• 3-5 years in unified communications support or equivalent technical role

• Strong understanding of IP telephony, collaboration platforms, and cloud-based systems

• Working knowledge of networking and IT infrastructure
  Technical Skills:

• Experience with systems like Genesys Cloud, MS Teams, Zoom, and OneDrive
  Language Requirements:

• Japanese: Business fluency

• English: Intermediate to Business level
  Soft Skills:

• Well-organized with strong problem-solving and prioritization abilities

• Comfortable working in a fast-paced, cross-cultural environment

• Familiarity with MS technology stack and virtual collaboration ecosystems

• Experience with asset management and global IT vendor coordination

• Work with a multinational team on a global scale

• Gain hands-on experience with modern technologies and cloud systems

• Collaborative culture where your ideas are valued

• Convenient Tokyo office, less than five minutes from the station

• Flexible schedule with minimal overtime and casual dress code