ITサポートエンジニア - 金融オペレーション企業

金融取引環境での技術オペレーションを担当し、デスクトップサポートやシステムメンテナンスなどを行います。

Client Details

• 東京に拠点を置くITオペレーション企業です。金融取引環境での技術オペレーションを専門とし、高度なサポートを提供しています。
• 世界30か国近くに展開しており、グローバルにサービスを提供している外資系企業です。

Description

• 金融取引環境における技術オペレーションを円滑に運用
• ユーザーサポート、Windows OS、エンドユーザーアプリケーションのサポート
• 問題の所有権を持ち、ユーザーの問題を迅速に解決
• 日々の問題エスカレーションと管理の提供
• 運用のメンテナンスとサポートのための運用マニュアル/手順のサポートと維持
• インシデントおよび問題管理、オフショアチームとの連携

Job Offer

• 金融取引環境での経験、専門知識を獲得できる
• 国際的なITチームとの協力を通じて成長できる
• 他国への転勤の可能性があり、非常にグローバルな環境
• 仕事において英語を使用する機会があり、言語スキルの向上が期待できる

• IT業界での1年以上の経験、またユーザーサポート、基本的なネットワーク、サーバーのトラブルシューティングの経験
• マルチナショナルな地域のITチームとの協力
• 英語での書き言葉と口語コミュニケーションができる
• チームワーク能力及び自己推進力がある