【外資】【日本最大級のEコマースモール】世界最高水準の顧客体験を提供するスケジュールアシスタント職

世界トップレベルのITに強く革新的なB2Cサービスを次々に生み出している企業で、世界最高水準の顧客体験を提供できる能力を有するスケジュールアシスタント方を募集しています。

急速に拡大している物流のラストマイルネットワークにおける新しいオペレーション構築の取り組む部門となります。

他業種・職種も含めこれまでの経験、スキルを活かし、改善点を模索しながら、より便利でお客様に満足いただける高い品質のサービスを提供できるビジネスをつくり、

年収１０００万以上へのキャリアアップや社内公募による海外含めた他部署への異動もあります。

企業の特徴として、スピード感が速く予算も豊富にあり、自分のやりたいことを実現できる環境です。

様々な業界出身のメンバーが多く活躍しており、メンバー一丸となってミッション達成の為取り組んでいます。

日本最大級のEコマースモールの重要拠点で物流を進化させる新規ビジネスに携わる。
そんな挑みがいのあるミッションに、あなたの経験を活かしてみませんか。

【Key job responsibilities】
■キャパシティコントロール　70％
• Excelを含むツールを駆使して、当日および翌日の注文数を予測します。
• 毎日何百万という注文を処理するため、実績データを基に配送ドライバーの必要数を分析、計画、そして発注します。

■オペレーションプロセス/メカニズムの分析・改善 30％
管理方法を統一し、オペレーションを標準化することにより、バラつきを排除します。
さらに、複雑な管理を簡略化し、誰でも一貫した品質を提供できるメカニズムを確立し、オペレーションの安定性を高めるために改善を続けます。
計画の精度、コスト効率、および顧客満足度を重視し、ネットワーク全体でのベストプラクティスと標準作業手順を構築・展開し、それらに貢献します。
不可能を可能に変える方法を常に模索し、進歩するための前向きなマインドセットが不可欠です。

オペレーションコントロール以外にも、グローバルの最先端のテクノロジーのテスト運用や導入に携わることも可能です。

【働き方】
勤務形態は40時間/週、日勤（9:00-18:00/10:00-19:00）のシフト制勤務(土日祝日含む)となります。月10日公休。年間休日120日。
※シフト時間は、オペレーションの変更などに伴い将来的に変わる可能性がございます。

【勤務地】

東京　西大井オフィス（将来的に海外も可）

【BASIC QUALIFICATIONS】

・社会人経験（業界は問わず）
• PCスキル必須（Excel、特に関数の知識が必要）
• ビジネスレベル以上（読み書き会話）の日本語力

【PREFERRED QUALIFICATIONS】

• 物流、または運輸業務経験がある方
• マネジメント経験
• 予期せぬトラブルに対し、常に柔軟で冷静な判断ができる能力
• SQLを使用したデータの取得や、VBAを用いた業務の実務経験
• ビジネスレベルの英語力
• インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること