【新横浜】Technical Service Manager

【求人No NJB2180123】
■業務内容
・産業用通信ネットワーク機器のアフターセールスマネジメント
・TSチームのマネージメント（部下5名）内訳：サポートエンジニア3名、FAE2名
　（補足）TSエンジニア：オフサイトベースの技術サポート、FA：オンサイトを含む技術サポート
・年間計画の立案、実行管理、課題対応
・部下の育成・採用など
　　－新たな活動の企画、実行
・グローバル（スウェーデン本社）テクニカルサービスとの連携
　－共通システムの立ち上げ
　－新規Globalアクティビティへの参画
・他部署（セールス、マーケティングチーム等）と連携し、製品のプリ・セールスを実行
　－安全通信プロトコル対応製品（モジュール、ソフトスタック）
　－ネットワーク診断製品
・製品開発部署と技術観点での連携および製品管理


■本事業
スマートファクトリーやIIoT （産業IoT） の加速によりHMSが提供する産業通信製品は重要な位置づけとなり、更なる需要が期待できます。
この需要に対し一緒に対応および拡販をいただける方を募集しています。

リモートワークを取り込みつつもFika（スウェーデンのティータイムの慣習）による全体のコミュニケーションの場もあり、充実したライフワークバランスを持てる環境があります。

【製品：Anybus/エニバス】
■CompactCom Module　：売り上げのほとんど
ハードウェアおよびソフトウェアをすべて実装したプラグイン可能な通信ソリューション/マイコン
■CompactCom Brick
ホスト基板に実装する既製ハードウェアおよびソフトウェア通信ソリューション
■CompactCom Chip/NP40
機器と産業用ネットワーク間の通信を処理するために必要な機能をシングルチップに搭載したソリューション/FPGA

【Anybus】
Anybus CompactCom を組み込み、主要なフィールドバスおよび産業用　Ethernet ネットワークへのアクセスを実現。
Anybus CompactCom により、一度の開発でさまざまなネットワーク展開が可能になるため、ネットワーク接続にかかる開発努力を最小限まで抑えられます。Anybus のコンセプトを一度実装すれば、開発資産を再利用して他のネットワークにも容易に移行可能です。

ネットワークの仕様変更について、心配は要りません。
ほとんどのネットワークで、年に 1～2 回仕様変更があります。しかし、Anybus なら心配は要りません。ネットワーク仕様が改訂されるたびにソフトウェアアップデートで対応することができます。