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カスタマー リテンション マネージャー
| Hiring Company | Job-00263479 |
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 6 million yen ~ 8 million yen |
Job Description
契約物流チームの一員として、顧客のリテンションの提供におけるリーダーシップや専門知識、スキルを活かしていただきます。 顧客リテンションに関連するすべての活動を管理し、報告、アクションプランの策定、トレーニング、フォローアップ活動を担当する。 顧客開発を主導し、現地レベルでの専門的な専門家の割り当ての必要性を確認し、必要に応じて採用とトレーニングをサポートし、選択された顧客アカウントの管理に個人的に責任を持つ。 顧客エンゲージメントプログラムを主導し、展開、トレーニング、知識共有を行い、イノベーションの機会を特定する。 顧客の声に基づく活動を実施する。 以上の業務を通じて、顧客のリテンションの実現と顧客サービスのパフォーマンス向上を担当します。 ■選考フロー： 書類選考→面接（2回程度）＋適性検査→内定 管理監督者求人 ※社内規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。 ■賞与：年1回（5月）General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 3 years |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Fluent |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | High-School or Below |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
必須条件： 3PL業界でのKey Account Management経験者もしくは、Key Account Management活動を含む物流倉庫マネジメントの経験者 ビジネスレベルの英語力Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 6 million yen ~ 8 million yen |
| Holidays | National Holidays; 2 days off every week (weekends) |
| Job Division | - |
| Industry | Logistics, Storage |
Job Category
- Accounting and Finance > Other (Accounting and Finance)
