《デジタルマーケティング》業務改革・システム構築・プロジェクトマネジャー

【求人No NJB2096675】
これまでの企画・計画・生産・物流・販売といったサプライチェーンに代わり、お客さまがほしいと思う商品をすぐに商品化できる、情報を中心とした新しいサプライチェーンへと業態を変革し、世界一のアパレルグループとなることを目指しています。
そのために、常にお客様にとって良いことは何かを考え、お客様にとって価値のあることかを起点にし、現状の業務をシステム化するのではなく、理想の業務を描く必要があります。

そして、システムを作るだけでなく、現場への落とし込み、システム活用による業務変革を実現することが求められます。
商品企画、マーケティング、SCM（生産・物流）、販売（店舗・EC）まで一気通関でビジネス活動を行っており、特定の領域に限定せず、End to Endでの業務改革を推進することを求めています。この取組を加速するためにグローバルにプロジェクトをリードし、業務を分析して新しい業務の構築をリードするプロジェクトマネージャ・業務構築・システム構築人材を募集しています。

【領域の取り組み】
お客様の声や購買傾向から潜在ニーズなどを分析し、お客様それぞれに最適化されたコンテンツを、適切なチャネルを通じて情報発信し、ECだけではなく、店舗も含めた様々なデジタルマーケティングを展開します。
具体的には以下の様な取り組みを推進しており、これまでのご経験やご意向を踏まえて、参画頂く領域・取り組みを決めさせて頂きます。

・社内外のあらゆる情報 （購買情報、行動履歴、お客様の声、市場トレンド等）を活用した数億人規模のお客様に情報発信するための顧客データ基盤の整備とその活用戦略立案（機械学習・AI・自然言語処理・画像解析等の技術を活用）
・AdTechおよびMarTechを事業会社の立場でフル活用し、ECだけではなく、アプリ等を通じて店舗での購買体験までを最適化していくマーケティングプラットフォームの構築
・グローバルで遂行していくデジタルマーティングに関わる業務プロセス構築（クリエイティブ、ジャーニー等様々なカスタマー分析、PDCAを高速で回せるためのダッシュボード等の環境づくり）　　等

【職務内容】
・ビジネス領域の現場や役員を巻き込んだ、業務変革テーマの設計、具体化
・具体的な実現にむけたプロジェクトの設計・推進
・プロトタイプの作成やシステム実装のリードおよび外部パートナーへのディレクション、マネジメント
・お客様や、活用する現場の反応をもとにした更なる変革、運用支援