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Job ID : 1461582 Date Updated : April 14th, 2024
社内の公用語は英語で、ポーランド語を使うお仕事になります

【ポーランド語】グローバル企業のカスタムサポーター_大阪

Location Osaka Prefecture, Osaka-shi Chuo-ku
Job Type Permanent Full-time
Salary 3.5 million yen ~ 4 million yen

Work Style

Casual Clothing Flex Time

Job Description

◆業務内容

・お客様からのお問い合わせへの対応
・お客様からの質問への回答や問題解決に向けて各チームと連携
・アルバイトオペレーターの監督
・その他付随する業務(翻訳等)

◆勤務日例

9~10 朝の日課: コーヒーを飲み、みんなに挨拶し、前日のメッセージを確認します。
10~12 キャッチアップ: 夜間に届いた未処理のチケットを処理する
12~13 昼休み
13~14 分隊: 軽微なタスクや翻訳で他の部門を手伝う
15~17 チャットサポート: 顧客の質問や懸念事項に対処する
17~18 まとめ:海外のオペレーターとチャットして、質問に答えてから帰国してください。

General Requirements

Minimum Experience Level No experience
Career Level Entry Level
Minimum English Level Business Level (Amount Used: English Only)
Minimum Japanese Level Business Level
Other Language Polish - Fluent
Minimum Education Level Bachelor's Degree
Visa Status No permission to work in Japan required

Required Skills

私たちが求めている人
◆性格

・コミュニケーション能力が高く、オフィス勤務経験があり、
前向きに仕事に取り組める方・成長を続ける意欲を持ち、成長を続ける意欲を持って働ける方
・年齢、国籍、バックグラウンドが異なる様々な人々と協力できる方プロフェッショナルな環境で。

◆必須スキル

・ネイティブレベルのポーランド語
・ビジネスレベルの日本語(JLPT N2以上)
・ビジネスレベルの英語

◆得意なスキル

・中小企業での勤務経験
・EC会社での勤務経験またはカスタマーサポートの経験
・HTMLの基礎知識
・その他語学スキル

Job Location

  • Osaka Prefecture, Osaka-shi Chuo-ku
  • Chuo Line, Sakaisuji Hommachi Station

Work Conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary 3.5 million yen ~ 4 million yen
Salary Bonuses Bonuses included in indicated salary.
Work Hours フレックスタイム – 10:00~16:00のコアタイム、最大2時間の昼食付き ※研修中※ 9:15~18:15
Holidays ・完全週2日制 ・年末年始 ・有給休暇(初年度22日間付与)(内訳 入社日10日、半年後12日) ・慶弔休暇 ・長期連続休暇
Industry Other (Distribution, Retail, Logistics)

Job Category

  • Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success
  • Customer Service, Secretary and Administration > Call Center SV, Leader, Manager
  • Translation and Interpretation > Interpreter

Company Details

Company Type Small/Medium Company (300 employees or less) - International Company
Non-Japanese Ratio Majority Non-Japanese