Service Staff at Call Centre / コールセンター スタッフ

【職務内容】

• サービスシステムServiceMaxを使用した業務：新規顧客登録、顧客情報の更新、ユーザーの機械登録、新規保守契約の登録、未承認機購入のドクターの登録など

• ERP Oracleを使用した業務：Spare PartsのSales Order Booking、東日本営業分のWork Order Booking 、顧客登録（ユーザーの新規分院、代理店とのリレーション登録）など

• 請求書関連業務（請求書内容の確認、請求書の印刷・PDF保存）※月末には一覧作成の施設あり

• 「得意先クリニック系列院の保守契約内消耗品発送一覧表」作成、得意先代理店へFAXにて報告

• DM発送時の宛名印刷

• アドミ業務のマニュアル作成

• サービスエンジニアの補助業務

• その他：Parts Orderの作成、Work Orderのディスパッチ（CaseおよびWork Orderの作成含む）、コールセンター業務（注文・問合せ対応、修理依頼の取り次ぎ）、請求書の封入

【応募条件】

必須条件：

• Word、Excelのスキル

• 学歴不問

歓迎条件：

• Oracle、Service MAXを使っていた経験