Whatever/Whenever Agent（テレフォンオペレーター　エージェント）

【募集情報】
オペレーター 宿泊部門 W Osaka

【業務内容】
■外線、内線、客室からのすべての電話に対応
■ルームサービスのオーダーテイク　
■お客様とのチャット対応
■メッセージカードの作成　など

【応募資格】
■英語(ビジネスレベル）ならびに日本語（ネイティブレベル）※英語力必須　
■常に学習意欲が高く思いやりがあり、柔軟性のある方
■ホテルでのテレフォンオペレーターやコールセンターでの経験者優遇

【雇用形態】
正社員
雇用期間：長期

【年収】
月給 ※経験・能力を考慮し決定します。
経験により優遇
試用期間あり
賞与有り
昇給有り

【勤務地】
〒 542-0081
大阪府 大阪市中央区南船場4-1-3
大阪メトロ　心斎橋駅より 徒歩で3分
大阪メトロ　本町駅より 徒歩で5分

【勤務時間】
9:00～18:00(休憩1時間)など

【休日・休暇】
年間公休日数115日(その他に年次有給休暇、病気休暇あり）

【手当/福利厚生】
■勤務形態：シフト制（変形労働制）
■試用期間：3ヶ月(試用期間の給与減額はありません)
■給与支払日：当月末締め、当月25日支払い
■定期昇給、賞与：あり、正し会社実績及び個人の業務実績による
■各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）完備
■交通費支給：年2回支給（1月、7月-6ヶ月分支給、定期代相当額で支給）
■自転車、車での通勤は禁止
■確定拠出年金(401K)あり
■社宅制度ありません、賃貸手当ありません、職務手当基本的にはありません
■スタッフカフェテリア有り、一日一食提供
■更衣室、シャワールーム、仮眠室あり

■スタッフスペースに男女共用のトイレあり

■スタッフパーティーの開催あり
■Marriott系列ホテル優待利用制度
■各種研修制度
■原則禁煙（喫煙室あり）

【夜勤シフト】無し 

【時間外労働】有り

【従業員食堂】有り

【寮】無し

【面接時に持参する書類】
市販の履歴書／職務経歴書（職歴は古い順に記入）
英文レジメ