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Job ID : 1340878 Date Updated : June 19th, 2024
■IT未経験歓迎 ■残業月平均10時間、資格取得支援あり(CompTIA・A+)

【新卒・第二新卒歓迎】日本及び外資・外国籍企業に対するITサポート業務(場合によりバイリンガル対応あり)

Hiring Company bestpartner
Location Tokyo - 23 Wards, Minato-ku
Job Type Permanent Full-time
Salary 2.5 million yen ~ 4 million yen

Work Style

Remote Work and WFH Casual Clothing Minimal Overtime

Job Description

弊社は、ITユーザーを一番身近な立場でサポートするべく1997年に大阪で起業しました。
日本企業・日本人向けに日本語でサポートをすることが多いですがバイリンガルで対応するケースもあります。
その他クラウドを活用したシステム開発やインフラ系運用保守など活躍のフィールドは広がっています。

▼こんな方にピッタリな会社です

  • 新しい技術や領域にチャレンジしたい 
  • ITのプロフェッショナルエンジニアになりたい
  • 自信のある英語力を活用したい
  • 10年後、20年後を見据えたビジネスに関わりたい

日本及び外資・外国籍企業に対するITサポート業務(場合によりバイリンガル対応あり)

▼概要
案件例
大手宅配飲食業向け、 POSシステム等、ヘルプデスク対応(24h/365d)。
<担当領域>

  • POSシステム等、運用サポート 
  • PCやネットーワーク機器のトラブル対応 

■担当フェーズ:ヘルプデスク
■使用言語:日本語のみ 

任せる仕事

  • 契約クライアント様のPOSシステムをサポート
  • ITシステムに関わるH/W、S/W全般の対応
    ※将来的には、リーダー業務をお願いしたいと思っています。

【キャリアパス】
最初は先輩社員の元、マンツーマンで実践を踏まえてOJTで仕事をレクチャー。
その後3カ月ほどで独り立ちしていただきます。
その間にITエンジニア資格「CompTIA・A+」も取得してもらいます。
3年後以降はチームのリーダーをお任せしたいと思っています。

General Requirements

Minimum Experience Level No experience
Career Level Entry Level
Minimum English Level Daily Conversation (Amount Used: English usage about 10%)
Minimum Japanese Level Native
Minimum Education Level High-School or Below
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

【必要なスキル】

  • 日常的にビジネスレベルでPC操作を行っていること。(経験年数・業界は不問です) 
  • Officeの基本操作、メール操作が出来ること。

【活かせる経験・スキル】
下記のような経験・知識やスキルをお持ちの方であれば、当社でのスタートは⼀層スムーズです。 

  • 何某かのコールセンターでの経験 
  • 電話や対人での接客経験

【勤務地】東京都港区浜松町

  • JR山手線「浜松町駅」徒歩6分 
  • 都営浅草線・大江戸線「大門駅」徒歩5分 
  • 都営三田線「御成門駅」徒歩7分

【想定年収】 250万円~400万円
月給20万円×12カ月+α
※経験・能⼒を考慮します。 
※試⽤期間3ヶ⽉あり(期間中の給与・待遇は95%支給)
■年収例
28歳メンバー:月給25万円×12カ月
35歳リーダー:月給35万円×12カ月

【待遇・福利厚生・諸手当】

  • 昇給年1回(9月) 
  • 交通費全額⽀給(月5万円まで) 
  • 各種社会保険完備 
  • 時間外手当 
  • 役職手当 
  • 資格手当(CompTIA・A+取得翌月から毎月2万円)
  • テレワーク手当(300円/日) 
  • 社長賞表彰制度(月2回)

【勤務時間】9:00~18:00(休憩1時間)
◆残業⽉平均約10時間 
24/365勤務の場合シフト勤務あり。
(B:7:30~16:30、C:13:30~22:30、N:22:00~8:00)

【休日・休暇】

  • 年間休⽇125⽇
  • 完全週休2⽇制 
  • 祝⽇ 
  • 年末年始休暇 (5日)、夏季休暇(3日)
  • 有給休暇 ※取得率はほぼ100%です 
  • 慶弔休暇 
  • 産前産後休暇 
  • 育児休暇

Job Location

  • Tokyo - 23 Wards, Minato-ku
  • Yamanote Line, Hamamatsucho Station

Work Conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary 2.5 million yen ~ 4 million yen
Salary Bonuses Bonuses included in indicated salary.
Work Hours 9:00~18:00(休憩1時間)
Holidays 完全週休2⽇制
Job Division 首都圏事業所
Industry Internet, Web Services

Job Category

  • IT, Web and Communication > Technical Support
  • IT, Web and Communication > Other (IT, Web and Communication)
  • Customer Service, Secretary and Administration > Call Center Operator
  • Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success
  • Sales > Pre-sales

Company Details

Company Type Small/Medium Company (300 employees or less)
Non-Japanese Ratio (Almost) All Japanese