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CCアーキテクト株式会社
会社説明
CCアーキテクト株式会社は、ユニファイドコミュニケーションおよびコンタクトセンター向けソリューションの専門企業です。
クラウド型およびオンプレミス型PBX、IP電話、SIPサーバー、IVR、CTI連携、CRM統合など、多様なコミュニケーション基盤の設計・構築・導入を行っています。
また、コールセンターの新規立ち上げ支援から、運用改善、品質向上、負荷試験、自動化提案まで、顧客企業のCX向上につながる総合的な支援を提供します。
さらに、国内外メーカーのIP電話機やゲートウェイなどの通信機器販売も手掛け、技術力と実行力を強みに最適なコミュニケーション環境を実現します。
【強味・特徴】
●小さなコールセンターから1,000席を超える超大規模センターまで経験あり！クラウド型のシステム導入にも強く、「大きい案件も小さい案件もどんと来い」の技術力があります。
●Genesys Cloud・Cyara・3CXなどの最新クラウドPBX、SIP、UC、AIボイスボットなど“最前線の技術”に触れられる環境。AIでの自動応答や音声認識、生成AIとの連携など、新しい技術の検証も日常的に行っています。
●“オープン技術 × 通信 × AI” を組み合わせたシステム作りが得意なエンジニア集団。新しいツールを試す文化が強く、技術好きにはワクワクする環境です。
●社内はとてもフラットで、若手でもアイデアが通りやすい雰囲気。PoC（実験）、新製品検証、クラウドサービスの比較評価など、評価環境があるので手を動かしながら参加できます。
●導入だけで終わりじゃなく、運用・改善まで伴走する“長く寄り添うスタイル”。AIを使った応対改善、自動化、クラウド移行など、企業の課題を一緒に解決していく面白さがあります。
会社概要
- 本社所在地
- 日本
- 事業内容
- ・クラウド型コンタクトセンターシステム構築 ・NWコンサルティング・設計・設定 ・ユニファイドコミュニケーション機器(IP電話・GW・その他周辺機器)の販売 ・オフィス向けソリューション構築
- 代表取締役
- 武田 淳
- 設立年
- 2008年4月15日
- 資本金
- 1000万円
- URL
- https://cc-arc.com/
オフィス情報
- メインオフィス
-
〒1040033
東京都 中央区 新川２丁目１−７
セルコンスクエア3F
