【週２以上在宅可×フレックス】グローバル物流企業でのカスタマーサービススペシャリスト

国際物流サービスを提供するグローバル企業にて、Customer Service Representativeを募集しています。顧客対応から輸送手配サポート、海外拠点との調整まで幅広く担当し、国際物流を支える重要なポジションです。

企業情報

この企業は、長い歴史を持つグローバル物流企業です。
海上輸送、航空輸送、特殊物流ソリューションを世界各国で提供しており、日本国内においても多くの顧客から信頼を獲得しています。グローバルネットワークを活かしたサービス展開を強みとしており、日本と海外をつなぐ物流オペレーションを支えています。

職務内容

<主な業務内容>

• 顧客からの問い合わせ対応
• 輸送状況の確認および報告
• 海外拠点とのコミュニケーション
• 輸送手配サポート
• 船会社・航空会社との連携
• 輸送関連書類の作成・管理
• 納期調整
• 社内関係部署との連携
• 顧客課題の解決支援
• オペレーションデータ管理

条件・待遇

＜年収＞

• 想定年収：〜500万円
• 経験・スキルに応じて決定

＜勤務地＞

• 東京都心エリア

＜働き方＞

• ハイブリッド勤務
• 月10日程度の在宅勤務可能
• フレックスタイム制度あり
• コアタイム 10:00〜15:00

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Ukyo Magara on +81368328632.

＜必須条件＞

• 日本語ネイティブレベル
• 英語でのメール・電話対応が可能な方
• 顧客対応経験

＜歓迎条件＞

• 物流業界経験
• フォワーダー経験
• カスタマーサービス経験
• 貿易事務経験
• サプライチェーン関連経験
• 国際輸送に関する知識
• BtoB顧客対応経験