柔軟な働き方が可能なセールスマネージャー (Sales Manager - Flexible Work Style)

主な業務内容

• 日本市場におけるSMB（中小企業）向け営業戦略の立案・実行および売上成長の推進
• 既存顧客との長期的な関係構築・深耕を通じたアップセル、クロスセルの機会創出
• 公開型研修・コースを中心としたサービスの顧客獲得および売上拡大
• SMB領域における新規顧客の開拓および新規商談機会の創出
• 契約更新、顧客満足度、リテンションの管理
• 顧客のビジネス課題・組織課題を理解し、ニーズに応じたソリューション提案を推進
• 営業チームメンバーのマネジメント、育成、コーチングおよびパフォーマンス向上
• 売上目標、営業パイプライン、案件進捗等のKPI管理
• マーケティング、営業、サービス提供部門等の社内チームとの連携
• 顧客からの要望・課題への対応および問題解決
• 営業実績、パイプライン、市場動向等の分析・レポーティング
• 年間約2億円の営業目標達成に向けた営業組織のリード

Job Description / Key Responsibilities

• Develop and execute sales strategies to drive revenue growth across the SMB segment in Japan.
• Build and maintain strong, long-term relationships with existing clients and identify upselling and cross-selling opportunities.
• Drive customer acquisition and revenue growth for public/open-enrollment courses and related services.
• Develop new business opportunities within the SMB market.
• Manage contract renewals, customer satisfaction, and client retention.
• Understand client business and organizational challenges and develop tailored, solution-oriented sales approaches.
• Manage, coach, and develop sales team members to improve individual and team performance.
• Monitor sales targets, pipeline development, account activity, and key sales KPIs.
• Collaborate closely with Marketing, Sales, Delivery, and other internal teams to maximize client and business outcomes.
• Address client concerns and ensure timely and effective resolution of issues.
• Analyze and report on sales performance, pipeline development, customer activity, and market trends.
• Lead the sales team toward achievement of an annual sales target of approximately JPY 200 million.

Required Skills / 応募要件

• 大学卒業以上
• 営業、アカウントマネジメント、または事業開発における10年以上の経験
• B2B営業および法人顧客への営業経験
• SMBおよび／またはエンタープライズ領域での営業経験
• 営業チームのマネジメント、育成、コーチング経験
• 売上目標を達成または超過達成した実績
• 既存顧客へのアップセル・クロスセルによる売上拡大の経験
• 顧客の課題を理解し、ソリューション型の提案営業を行える能力
• 優れたコミュニケーション、交渉、プレゼンテーション能力
• CRMシステムおよびMicrosoft Officeの実務経験
• 高い分析力・問題解決能力
• 自律的に業務を推進しながら、社内外の関係者と効果的に協働できる能力
• ビジネスレベルの日本語および英語力
• 研修、ラーニング＆ディベロップメント、組織開発、リーダーシップ開発、コンサルティング等の営業経験があれば尚可
• 公開型研修・セミナー・コース等の営業経験があれば尚可
• マーケティング施策を活用したリード獲得・顧客獲得の経験があれば尚可

Required Skills & Requirements

• Bachelor's degree or higher.
• 10+ years of experience in sales, account management, or business development.
• Strong B2B sales experience with corporate clients.
• Experience selling to SMB and/or enterprise customers.
• Proven experience managing, coaching, and developing sales professionals.
• Demonstrated track record of achieving or exceeding revenue targets.
• Experience growing revenue through upselling and cross-selling within existing accounts.
• Ability to understand client challenges and develop solution-oriented sales proposals.
• Excellent communication, negotiation, and presentation skills.
• Practical experience with CRM systems and Microsoft Office.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Ability to work independently while collaborating effectively with internal and external stakeholders.
• Business-level Japanese and English proficiency.
• Experience selling training, learning & development, organizational development, leadership development, consulting, or professional services is a plus.
• Experience selling public/open-enrollment training programs, seminars, or courses is a plus.
• Experience using marketing initiatives to generate leads and acquire new customers is a plus.