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| 採用企業 | アメリカに本社を置く外資系BPO |
| 勤務地 | マレーシア, Selangor |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400万円 ~ 500万円 |
世界中で有名なホテルの予約サイトのカスタマーサポート業務です。
電話、メール、チャットを使いホテルを予約されたお客様をサポートし、問題解決や変更リクエストに対応していただきます。
【お仕事内容】
-メールや電話でのカスタマーサポート
-ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応
-ホテルなどへの直接連絡での予約確認
日本のお客様だけでなく、海外のホテルや航空会社とも連絡を取り合うため
英語力を高めたい方におすすめです。
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 新卒・未経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル (英語使用比率: 50%程度) |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 高等学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可は必要ありません |
【必須要件】
・高校卒業 5 年以上、専門や短大は 2 年以上の勤務経験
・大学卒業は新卒から応募可能
・英語:B2レベル以上(目安TOEIC700点以上)
・優れた対人コミュニケーション能力(電話・メールマナー含む)
・柔軟性・臨機応変な問題解決能力 ・マルチタスク対応力および高いサービス志向
・新卒の方も応募可能
【優遇条件】
・6ヶ月以上のカスタマーサービスやテクニカルサポートでの経験
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400万円 ~ 500万円 |
| 勤務時間 | 24時間シフト |
| 休日・休暇 | 週休2日制 |
| 業種 | 人材派遣・アウトソーシング |
| 会社の種類 | 大手企業 (300名を超える従業員数) - 外資系企業 |
| 外国人の割合 | 外国人 多数 |