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【神戸市内】 ITシステム運用サポートチームメンバー（L1・L1.5）/外資IT×大手製造工場
| 採用企業 | 日本テクノロジー株式会社 |
| 勤務地 | 兵庫県, 神戸市西区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 450万円 ~ 600万円 |
ワークスタイル
残業少なめ募集要項
弊社取引先の大手製造業の工場内にて、24時間/7日のシステム安定稼働を支えるIT運用チームでL1・L1.5サポートのお仕事です。
※英語使用について：日常英会話中級レベル以上の方を募集します。
使用システムが英語表記、チームや社内での会話も一部英語対応が必要です。
【仕事内容】
主にEWM/MESに関する以下の業務をお願いします。
・パスワードリセットの受付、業務データの復旧対応
・業務トラブルの情報取得、原因判別・影響調査、エスカレーション、復旧対応・確認
・その他各種問合せ対応
【常駐先特徴】大手製造業
【勤務地】神戸市内
応募必要条件
| 職務経験 | 1年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 日常会話レベル (英語使用比率: 25％程度) |
| 日本語レベル | 流暢 |
| 最終学歴 | 高等学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
全職種共通）日常英会話と読解中級レベル
※使用アプリケーションは英語表記、サポートチーム内の会話でも一部英語が必要です
あると良いスキル）製造業界での専用システム使用経験、製造業界用語の理解
職種１）L1・L1.5サポート、職種２）L1・L1.5 EWMサポート：
・製造ショップフロア・MES ITシステムサポート経験
職種３）L1・L1.5 Infraサポート：
・製造ショップフロア・MES ITシステムサポート経験
・ITインフラ（サーバー、ネットワークなど）のサポート業務の経験
【求める人物像】
・顧客視点で考え、長期的な関係構築ができる方
・自ら考え、主体的に行動できる方
・IT技術への興味・学習意欲がある方
・変化のある環境を前向きに楽しめる方
勤務地
- 兵庫県, 神戸市西区
- 西神 山手線、 西神中央駅
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 450万円 ~ 600万円 |
| 勤務時間 | 9:00 AM - 5:30 PM |
| 休日・休暇 | 職種１）朝夕夜間各7h×3交代制、職種２）職種３）9:00~18:00（問題発生時シフトで対応必要） |
| 業種 | ITコンサルティング |
職種
会社概要
| 会社の種類 | 中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業 |
| 外国人の割合 | 外国人 多数 |
