【軽井沢アウトレット】 BURBERRY デパートメントマネージャー/Department Manager (副店長）

≪募集要項・本ポジションの魅力≫

• 接客販売を中心に売上・在庫管理やスタッフ育成など店舗マネジメント全般を担当
• 世界的ラグジュアリーブランドで店舗運営を担い、高品質な接客とマネジメント力を磨ける
• 世界中のお客様やスタッフと関わり、中国語・英語を活かしてグローバルに活躍できる
• 年間休日123日以上、残業少なめ、本部職へのキャリアパスも広がる環境

【職務概要】
担当部門の売上・収益目標の達成を推進し、ラグジュアリーブランドとしての卓越した顧客体験を提供します。店舗運営、人材育成、顧客関係構築、およびブランド基準の維持を通じて、ビジネス成長および顧客ロイヤルティ向上に貢献します。  

【主な職務内容】

• 店舗売上・各種KPI・収益目標の達成に向けたマネージメントおよびビジネス推進
• 上質な顧客体験を提供し、VICを含む顧客との長期的な信頼関係を構築
• 顧客満足度向上に向けた接客品質の維持・向上、および課題への対応
• 在庫管理を含む店舗オペレーション全般の管理
• 店舗スタッフのチームマネージメント、採用、育成、コーチングを通じた高パフォーマンスチームの構築
• 目標設定やフィードバックを通じたチームメンバーの成長支援とパフォーマンス管理
• 店舗内のディスプレイ装飾業務
• 各種レポートの作成
• 店長不在時の代理対応 

■魅力：

• 世界中のお客様と仲間が集う、グローバルな環境！
• 年間休日123日以上、有給取得実績は85%以上
• 本部職登用あり、長期で安定

【試用期間】
3ヶ月（給与・待遇に差異はありません）

【給与】
年収：5,500,000円～
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。

■時間外勤務手当支給：あり
■昇給：年1回
■業績賞与：年2回
■個人インセンティブ制度：あり

【就業時間】
実働 7.5 時間 / 休憩 90 分 ※シフト交代制  

【勤務地】
軽井沢アウトレット

【休日休暇】

• 週休2日制（月 8～10 日／曜日はシフト制）
• 年次有給休暇（初年度は入社時期により変動）
• 夏季、冬期休暇、永年勤続休暇
• 結婚・慶弔休暇
• 産前産後休暇、育児休暇、パパ育休、母性健康管理のための休暇
• 介護休暇
• ボランティア休暇 他 

【待遇・福利厚生】

• 交通費全額支給
• 社会保険完備（雇用、健康、厚生年金、労災）
• 昇給あり
• インセンティブあり
• 永年勤続表彰制度
• ペアレンタルリーブ（育児支援）制度
• 時短勤務（お子様小学校3年生まで可能）
• 退職金制度（確定拠出年金）
• 社内研修（入社時研修、販売スキル研修、店舗マネージメント研修等）
• 社内公募制度
• 定期健康診断
• メンタルヘルスケアサポート,EAP (一部無料カウンセリングサービスあり)
• 制服貸与（クリーニング代サポートあり）
• 社販制度あり
• ネイル・ピアス・ヒゲOK
• 産休・育休の実績あり​​​​​​

※研修制度：
入社研修とメンターによるOJTを通して、バーバリーで働く基礎を学んでいただきます。一流の方々をお相手にするからこそ、店長による現場でのロールプレイングなど、社員のスキルアップには注力しています。

【必須要件】

• 店舗マネージメント経験やファッション業界での販売接客・接遇経験者（3～5年以上）
• 売上分析およびKPI管理スキル  
• 高い顧客対応能力およびコミュニケーション能力
• 顧客中心の思考を持ち、ブランド価値を体現できる方
• チームを鼓舞し、人材育成に情熱を持つ方
• 変化に柔軟に対応できる方
• 英語によるコミュニケーション能力（歓迎）  

【選考について】

• 選考プロセス：
   1. 書類選考　※書類選考を通過した方にのみご連絡いたします
   2. 一次面接：人事
   3. 二次面接：リテールマネージャー
   4. 三次面接：ストアマネージャー
   5. 内定