Hotel Night Manager / ホテルナイトマネージャー

Hotel Night Manager ホテルナイトマネージャー - Luxury Hospitality (Competitive Salary)

Our client, a luxury hotel brand in Tokyo, is seeking a Hotel Night Manager to oversee operations with a focus on sustainability and nature. This role offers the unique opportunity to lead the hotel during nighttime, ensuring guest satisfaction and safety while embodying the brand's commitment to refined luxury and sustainability. Enjoy a competitive salary and the chance to be part of a meaningful venture in hospitality.

主な責任:

• ゲストの満足度と安全を確保しながら、夜間のホテル運営を監督する
• ホテル管理を代表する当直の上級リーダーとして務める
• ゲストからの問い合わせや緊急事態に専門的に対応する
• 施設の点検を行い、セキュリティを監視する
• 日次報告書と収益の記録を確認し、バランスを取る
• フロントオフィス、エンジニアリング、ハウスキーピングと連携し、スムーズな移行を図る
• ナイトチームを訓練し、親切なサービスを提供するよう指導する

要件:

• 客室部門とナイトオーディットの経験（ラグジュアリーまたはライフスタイルが望ましい）
• 英語と日本語のバイリンガル流暢さ
• 強いリーダーシップと自信を持った意思決定
• ホテル管理ソフトウェア（例：オペラ、プロテル）の経験が望ましいが必須ではない
• ホスピタリティにおける持続可能性の実践に関する知識が望ましいが必須ではない
• 緊急事態やゲストの問い合わせをプロフェッショナルに対応する能力

福利厚生:

• 競争力のある給与