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Senior Call Center Specialist 独占求人
| 採用企業 | Global US FMCG Company with 30% Market Share in Japan |
| 勤務地 | 東京都 23区, 千代田区 |
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 500万円 ~ 850万円 |
ワークスタイル
リモートワーク・在宅勤務 服装カジュアル 残業少なめ募集要項
Lead Coordinator to manage the customer call center envirionment in Japan:
Drive system and process improvements across the call center envirionment
System issue management and escalation follow-up
Coordination with IT teams and external vendors
Operational reporting and data analysis
Internal stakeholder communication and coordination
応募必要条件
| 職務経験 | 3年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル (英語使用比率: 50％程度) |
| 日本語レベル | 流暢 |
| 最終学歴 | 高等学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
Key requirements:
Experience in Customer Service and/or Contact Center operations
Experience coordinating with multiple stakeholders, including vendors and IT teams
Strong organizational, follow-up, and problem-solving skills
Reporting and data analysis experience (Excel, PowerPoint, etc.)
勤務地
- 東京都 23区, 千代田区
- 銀座線、 溜池山王駅
労働条件
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 500万円 ~ 850万円 |
| 配属部署 | Call Center |
| 業種 | 小売 |
職種
会社概要
| 会社の種類 | 中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業 |
| 外国人の割合 | 外国人 半数 |
