【CRMマネージャー】社員の約80％が海外出身若手活躍／伝統工芸を世界へ／グローバル企業で活躍◎

【当社について】
◆ 「日本の伝統を、世界の日常へ」をコンセプトに、和包丁、日本酒、侍文化などの伝統工芸を現代的に再定義し、世界へ発信するスタートアップ企業です。
◆ 社員の8割以上が外国籍、56か国以上の多様性を活かしたグローバル企業です。
◆ 設立からわずか数年で、世界166か国以上への販売実績／前年比売上255％成長を誇り、世界中の顧客から高い評価を得ています。

【業務内容】
・CRM戦略の立案および実行（LTV最大化）
・顧客データの分析およびセグメント設計
・メール、LINE、SMS等を活用したコミュニケーション設計・運用
・オフライン店舗と連動したCRM施策の企画・実行
・キャンペーン（スタンプラリー、会員施策等）の設計・改善
・リテンション向上およびリピート購入促進施策の推進
・CRMツールの導入・運用・改善（Salesforce / HubSpot 等）
・チームマネジメントおよびKPI管理

【組織構成】
＜CRM Division＞
・人数…5名
・男女比…4：1

【雇用条件】
正社員

【給与】
想定年収　400万円～800万円
月給30〜60万円＋賞与
※経験・能⼒を考慮します。 
※試⽤期間6ヶ⽉あり（期間中の給与・待遇に差異はありません。）
※賞与は試用期間終了後より支給対象となります。
■昇給：あり　随時（パフォーマンスに基づき実施）
■賞与：あり　年2回～3回（一般職年2回、総合職・管理職年3回）

【就業場所】
中央区晴海1丁目8-10 晴海トリトンスクエア X棟 22F
都営大江戸線　勝どき駅

【勤務時間】
就業時間：9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分)
■残業平均月10時間

【休日休暇】
●年間休⽇125⽇
●完全週休2⽇制（⼟・⽇） 
●祝⽇ 
●クリスマスおよび旧正月休暇（12月～2月の間で3日間選択制）
●有給休暇（10日～、入社半年経過後の付与となります）

【その他・福利厚生】
■交通費⽀給 （月額25,000円まで）
■各種社会保険完備 
■残業手当 
■役職手当 

【必須条件】
・CRM領域での実務経験（3年以上）
・顧客データ分析および施策設計の経験
・メールを活用したマーケティング運用経験
・KPI設計および改善PDCAの実行経験
・ビジネスレベルの日本語力
 

【歓迎要件】
別途記載の必須条件に併せ、以下経験等をお持ちの方は歓迎です。
・CRMマネージャーとしての経験
・Salesforce、HubSpot、Braze等のツール運用経験
・ECおよびオフライン店舗双方におけるCRM経験
・インバウンド（訪日外国人）向けマーケティング経験
・多言語CRMの運用経験
・データ分析スキル（SQL / BIツール等）
・スタートアップ／急成長企業での業務経験
・チームマネジメント経験