【アメリカ外資系】 サービス/フィールドエンジニア　顧客先でのメンテナンス ・修理・新規設置対応等

≪募集要項・本ポジションの魅力≫

• 業務用ラミネーターや製本機の設置・保守・技術サポートを担うフィールドエンジニア
• 顧客の課題解決や技術提案を通じて、製品導入後まで長期的な信頼関係を築ける
• 海外メーカーとの連携や新製品評価にも携わり、技術力と専門性を高められる環境
• 年間休日130日・残業月10時間程度・土日祝休みで、メリハリをつけて働ける環境

【業務内容】
業務用ラミネーターや製本機の導入先である当社顧客へのメンテナンス ・修理・新規設置対応をお任せします。
セールス(営業)に同行し、技術的な説明やデモンストレーションを行う他、製品の導入後も顧客をサポ ートし、顧客の問題解決やソリューションの提案を実施します。

• オフセット/オンデマンド印刷・サイン・ディスプレイ印刷物の後加工製品(業務用ラミネーター/フィルム/製本機)の技術サポート
• ベンダー管理(一部の修理を委託)
• 国内外の製品供給元と折衝
• 新製品導入時に関する技術的評価を含むサポート
• お客様に対する修理・メンテナンス等テクニカルサポートの提供
• セールスエンジニアとして販売促進フォロー
  （従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般　※建物の改変を伴う業務は含まない）

＜月の業務配分イメージ＞

• 修理訪問 50%
• 緊急訪問 15%
• 納品（設置・取扱い説明）10%
• その他 草加サービスセンター（納品前点検・ユーザーデモ）15%
• その他 オフィス業務 10%

＜主な訪問(出張)＞
東京より、

• 東（北海道・新潟・東北）
• 西（長野・静岡・名古屋）

■配属先情報：
プリントフィニシングソリューション営業部技術チーム
4名(2名再雇用(嘱託)、1名チーフエンジニア(主任クラス)1名エンジニアで構成

■企業・求人の特色：

• 事務機器メーカー「Acco Brands Corporation」の日本法人
  （一般家庭やオフィス、教育機関や官公庁に事務用品を供給）
• 20種類以上のブランドを取り揃えたラインナップは、文具/事務用品/消費財の分野において市場をリードしています

■当社について：
世界100カ国を超える国々を拠点にワールドワイドなビジネスを展開している米国「Acco Brands Corporation」100%出資の日本法人。グループの親会社であるACCO社は世界NO.1シェアを誇るオフィスプロダクツメーカー。当社で取り扱う製品は価格･質共に強みを持っています。アメリカ・ヨーロッパで認知度のとても高いブランドです。
年間休日130日、残業はほぼなく、多い月で5h程度です。

【雇用形態】
正社員
※試用期間あり、6ヶ月（変更無）

【給与】
想定年収：600万円～744万円（月給制）
月給：￥500,000～￥620,000

■残業手当：
　・一般職は、普通時間外・深夜・休日残業手当等を支給
　・管理職での採用の場合は、管理監督者のため、深夜時間外手当のみ支給
■昇給：年1回（能力・業績評価に基づき昇降給昇降格を実施）
■賞与実績：年1回（会社業績に応じて支給）

【就業時間】
09:00～17:20（1日あたり所定労働時間07時間20分、休憩60分）
■残業：あり（残業はほぼなく、多い月で5h程度です）

【勤務地】
本社：東京都中野区本町1-32-2　ハーモニータワー14F
（変更の範囲：当社拠点全般）
■最寄駅：東京メトロ 丸ノ内線 中野坂上駅 徒歩4分
■喫煙環境：屋内全面禁煙
■転勤：当面なし
※週に1度のリモート勤務可

【休日休暇】

• 年間休日130日
• 完全週休二日制（土日祝）
• 年末年始休暇（9日間）
• 夏季休暇（6日間）
• 有給休暇：10～20日（入社6ヶ月後より10日付与）

【待遇・福利厚生】

• 通勤手当（会社規定に基づき支給）
• 残業手当（残業時間に応じて別途支給）
• 社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
• 介護保険
• リモートワーク可 （一部従業員利用可）
• 退職金：有
• 毎年優秀社員の表彰旅行(APAC&国内）
• 月に１回、会社から無償のランチ提供（コミュニケーションランチ）
• ネイティブ講師との毎週１回の英語グループトレーニング（参加希望者のみ）
• 会社置き菓子・ドリンクの設置（有料・低価格）
• プライベートでのレンタカー利用割引
• 不定期で就業時間中にクリスマスパーティーや、当社の製品を使用したゲームイベント、就業時間後のお疲れ様会（就業時間後は任意参加）など社内イベントがあります。

【必須要件】

• 複合機・自動車修理関連・産業機械関連のエンジニア経験または機械の保守・メンテナンスの経験(直近で6年以上）
• 読み書きレベルの英語力（メールベースで海外のサプライヤーや製造元とのやり取りがあります）
• 第一種運転免許普通自動車

【選考について】

• 採用人数：1名
• 筆記試験：なし
• 面接回数：2～3回（目安）