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セキュリティ製品企業【Technical Support】在宅勤務支援有！
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 500万円 ~ 900万円 |
ワークスタイル
フレックスタイム制募集要項
サイバーセキュリティ製品を提供する企業から、顧客サポートを担当する【Technical Support】のポジションが募集中です。
以下のことが主に得られます！：
企業情報
エンタープライズおよび個人向けにサイバーセキュリティ製品を提供するグローバル企業で、特にクラウドセキュリティやエンドポイント防御に強みを持つ。アジアにルーツを持ちながらも北米・欧州を含む世界各地に拠点を展開し、多くの企業のITインフラを支えている。長年にわたり脅威インテリジェンスを蓄積し、最新のサイバー攻撃への対抗技術を開発している点が特徴。BtoB領域を中心に、高度なセキュリティソリューションを包括的に提供している。
職務内容
【Technical Support】として以下のことをご担当いただきます：
- お客様からの技術的な問い合わせへの対応と解決
- 製品の導入サポートおよびトラブルシューティングの実施
- お客様のフィードバックを収集し、製品改善に貢献
- 社内の技術チームとの連携による問題解決
- 新製品やサービスの技術的な情報をお客様に提供
- お客様との信頼関係の構築と維持
条件・待遇
- 柔軟は働き方支援
- 充実した福利厚生と安定した勤務環境
- 専門スキルを伸ばせる研修やキャリアアップの機会
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Kotone Kubota on +81 3 6832 8978.
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 日常会話レベル |
| 日本語レベル | 流暢 |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
スキルと経験
- ネットワークやセキュリティに関する知識
- お客様対応スキルと問題解決能力
- セキュリティ製品に関する知見またはサポートの経験（歓迎）
言語力
- 流暢な日本語
- 読み書きレベルの英語
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 500万円 ~ 900万円 |
| 業種 | その他（IT・インターネット・ゲーム） |
