Service Sales Manager

医療機器のアフターサービス領域において、国内の技術サービス体制を統括するポジションです。

組織運営、外部ベンダー管理、業務プロセス改善を通じて、サービス品質と事業パフォーマンスの向上を担います。

企業情報

医療機関向けに感染対策関連製品を提供するグローバル企業の日本法人です。医療現場を支える専門性の高いサービスを展開しており、安定した事業基盤と成長性を兼ね備えています。

職務内容

• 国内テクニカルサービス組織の運営および業務プロセスの設計・改善
• 社内技術チームおよび外部サービスパートナーのマネジメント
• 導入・保守・修理を含むアフターサービス体制の品質向上
• 現場で得られる情報をもとに、品質・開発部門への改善フィードバック
• サービス用部品の在庫管理および関連部門との需給調整
• 海外拠点と連携したベストプラクティスの導入・展開
• 年間計画の策定、進捗管理、上位マネジメントへのレポーティング

条件・待遇

確定拠出年金制度

福利厚生プログラム

E-learning制度

各種社会保険完備

ハイブリッド勤務可能

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Keigo Narita on+81366276083.

必須要件

• 大卒以上（ビジネス、工学、技術系分野歓迎）
• 社会人経験6年以上
• 技術サービスまたは関連領域での実務経験
• チームまたはプロジェクトのマネジメント経験
• 日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル
• 数値やデータを用いた分析・改善の経験

• 医療・ヘルスケア業界での業務経験
• 電気・機器構造に関する基礎的な理解
• マトリクス型組織での業務経験
• 業務改善・プロセス設計の実績