PACO IPTELプロジェクト 技術リード/PACO IPTEL Project Technical Lead 8MY

本求人の魅力：

• 大規模な4G/5GパケットコアおよびIMS通信プロジェクトにおいて、技術的なリーダーシップを発揮する機会があり、最先端の通信技術に深く携わることができます。
• 日本の顧客、海外チーム、およびパートナー企業をつなぐグローバルな顧客対応業務（Customer-facing role）を担い、バイリンガルなコミュニケーション能力とリーダーシップスキルを存分に活かすことができます。
• プロジェクト管理、技術サポート、エスカレーション対応、チーム育成など多岐にわたる責任範囲を担うことで、通信業界のリーダーとしての確実なキャリアアップを実現できます。

業務内容：

• 技術的なプロジェクト遂行、スケジュール調整、完了レビュー、および進捗報告に関して、日本国内のTDL（技術ドメインリーダー）やMS PM（マネージドサービス・プロジェクトマネージャー）に対する主要な窓口（Primary Contact）を務めます。
• 下請けベンダー（Subcon）の担当者（POC）やエンジニアと日常業務に関する連携を取り、技術ドメインリーダーと現地のパートナー企業との橋渡し役を務めます。
• 顧客からの要望、スケジュール調整、タスク割り当て、パフォーマンスKPIなどに関して、顧客に対する主要な窓口を務めます。
• 担当ドメインにおける業務のリモート化／オフショア化の目標達成に向け、プログラムリーダーと連携して業務を推進します。
• 下請けベンダーとの週次プロジェクトレビューを主導し、決定事項やアクションアイテムのフォローアップを行います。
• 下請けベンダーのエンジニアに必要なトレーニングが確実に提供されるよう、技術ドメインリーダーと連携・調整を行います。
• バックログ（未処理タスク）に関するエンジニア間の調整を行います（ステータス更新、SFチケット等に関するグローバルL3チームとの同期など）。
• 現地エンジニアのパフォーマンス状況の確認・フォローアップ、チケットの負荷状況、担当チケットの進捗・解決状況などの管理業務を含みます。
• 海外のエンジニアや技術ドメインチームと連携する際の、翻訳・通訳サポートを行います。
• 通信プロジェクトに新規参画するリソース（エンジニア）に対し、必要な技術スキルやトレーニング要件の調整・手配を行います。
• 下請けベンダーの担当者やエンジニアと連携し、エスカレーション案件への対応および顧客への迅速な報告を行います。
• エンジニアと連携し、LNIプロセス（ネットワーク運用プロセス）の遵守状況のフォローアップや、各種認証・コンプライアンス状況のトラッキングを行います。
• 商用サイト（KDDIグループ3およびグループ4）への入退室管理・アクセス調整を行い、海外エンジニアによるリモート作業を支援します。

応募資格：

• パケットコアまたはIMSソリューションに関する十分な知識と実務経験を有すること。
• 4Gおよび5Gのコールフロー（通信シーケンス）に関する深い知識に加え、パケットコア、VoLTE、VoWiFi、IoTなど、通信業界における最新技術全般への包括的な理解を有すること。
• 各種パケットコアノードの導入（インストール）、アップグレード、およびシステム統合（インテグレーション）の実務経験を有すること。
• パケットコアソリューションや関連ノードに関するトラブルシューティング（障害解析・解決）について、確かな理解と対応能力を有すること。
• 上記に挙げた各種ノードに関連するプロジェクトの遂行管理や技術管理のリーダー経験がある方を優遇します。 (SGSN / MME, GGSN/EPG, PCRF, CFX, NTAS など)
• 英語および日本語での優れたコミュニケーション能力を有すること。
• プロジェクトの見積もり・サイジング（規模算定）の実務経験があること。
• プロジェクトのマイルストーン管理、および技術的なデリバリー管理の実務経験があること。
• エンドカスタマーやステークホルダーの管理経験があること。
• 実務経験10年以上（うち、プロジェクトのテクニカルリードまたはマネージャーとしての経験が4年以上必須）。
• 必須スキル：通信分野におけるクラウドオーケストレーター（Telco Cloud Orchestrator）。

語学力：ビジネスレベルの日本語（JLPT N2相当）および流暢な英語力。