オペレーション／カスタマーサービスチームマネージャー ｜高級オフィススペース運営企業（年収最大520万円）

受付業務および事務業務を担当し、ゲストやクライアントとの対応をサポートしました。強固な関係構築を図りながら、顧客ニーズの把握、イベントの運営管理、問題解決に取り組み、カスタマーサービスの向上に貢献しました。また、オペレーションチームの一部をリードする役割も担います。

企業情報

高品質なサービスオフィス、コワーキングスペース、会議・イベント施設、ビジネスコンシェルジュサービスを提供する、プレミアムなフレキシブルワークスペースのグローバルプロバイダー。

職務内容

受付業務および事務業務を担当し、ゲストやクライアント対応をサポート。強固な関係構築を図りながら、顧客ニーズの把握、イベント運営、課題解決に取り組み、カスタマーサービスの向上に貢献しました。また、オペレーションチームの一部をリードする役割も担います。

• クライアントとの良好な関係を構築・維持
• 顧客ニーズを的確に把握し、最適なソリューションを提供
• チームをリードし、パフォーマンスを管理・モニタリング
• カスタマーサービス品質向上に向けた施策を提案

条件・待遇

• 安定した正社員雇用および長期的なキャリア成長の機会
• チームワークを重視したサポート体制と協調的な職場環境
• ダイナミックな業務内容とキャリアアップのチャンス
• 経験豊富なプロフェッショナルチームとの協働

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Davide Capretta at +81 3 6832 8675.

• カスタマーサポート経験（店舗や受付など、対面での対応経験がある方は特に歓迎）
• リーダーシップ経験
• チームワークを重視し、幅広い業務に積極的に対応できる方
• Microsoft Word、Excel、PowerPointの基本操作スキル
• 日本語：流暢レベル
• 英語：ビジネスレベル