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テクニカルヘルプデスク業務
| 採用企業 | ITシステムの運用管理会社 |
| 勤務地 | 東京都 23区, 千代田区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 600万円 ~ 650万円 |
ワークスタイル
服装カジュアル フレックスタイム制募集要項
■概要
テクニカルヘルプデスク案件のリーダー兼作業者として業務を担っていただきます。
案件内のメンバーコントロールやヘルプデスクとしての問い合わせ対応、課題管理、顧客調整を
お願いいたします。
対顧客はもちろんのこと、メンバー内のコミュニケーションが非常に重要になります。
テクニカルなスキルも必要ではありますが、コミュニケーション能力や調整力が求められるポジションとなります。
ヘルプデスクとしての業務が得意で
リーダーポジションとして腕を振るいたい方向けのポジションとなります。
■業務内容
・お客様からの問い合わせ対応
・ナレッジの作成
・課題管理や、顧客対応
応募必要条件
| 職務経験 | 3年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 無し (英語使用比率: 全く使わない) |
| 日本語レベル | 流暢 |
| 最終学歴 | 専門学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
応募条件
【必須条件】
・ヘルプデスクとしてのご経験
・一次調査、ベンダへの調整経験
【歓迎条件】
学歴不問
以下のいずれかのご経験をお持ちの方を歓迎いたします。
・MicrosoftAzureの操作経験
【求める人物像】
今回参画いただくチームメンバーや顧客とのコミュニケーション
ヘルプデスクとして問い合わせ内容から質問を読み取る力、調整力がある方を希望いたします。
勤務地
- 東京都 23区, 千代田区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 600万円 ~ 650万円 |
| 勤務時間 | 9:00 ～ 18:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝） 年間休日数：125日 |
| 業種 | SIer・システムインテグレーター |
職種
- ICTスペシャリスト（IT・Web・通信系） 求人 > CTO・CIO・その他IT関連のCXO
- ICTスペシャリスト（IT・Web・通信系） 求人 > Webエンジニア 求人
- ICTスペシャリスト（IT・Web・通信系） 求人 > ソフトウェアエンジニア 求人
会社概要
| 会社の種類 | 中小企業 (従業員300名以下) |
| 外国人の割合 | 外国人 少数 |
