Salesforce Data Cloud コンサルタント/Salesforce Data Cloud 10MY

この求人の魅力：

• 複数のSalesforceクラウドにまたがり、リアルタイムなインサイト抽出やAIを活用した顧客体験を推進する「統合顧客データプラットフォーム」に携わる機会があります。
• データ取り込みやモデリングから、データのアクティベーション（活用）および最適化に至るまで、エンタープライズ規模でのデータソリューション設計に一気通貫で関与できます。
• アーキテクトやデータチームと連携し、最先端のデータ分析、パーソナライゼーション、および大規模なデジタルトランスフォーメーション（DX）プロジェクトを推進します。

職務内容：

• Salesforce Data Cloudコンサルタントとして、顧客データの統合および活用ソリューションの設計・実装を行います。これにより、Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloudといった各領域におけるリアルタイムなインサイト抽出や、AIを活用した顧客体験の実現を支援します。

主な業務内容：

• ビジネス目標、データ分析の要件、およびパーソナライゼーション戦略に合致したSalesforce Data Cloudソリューションの設計・実装
• クライアントおよびInfosys側の統合チームと連携し、データソースの取り込み（オンボーディング）およびデータストリームの設定を実施
• データモデル、セグメンテーションロジック、および顧客ID統合（Identity Resolution）戦略の定義
• 以下の各領域におけるデータ活用（アクティベーション）機能の実装・支援：
• Sales Cloud
• Service Cloud
• Marketing Cloud
• Agentforce
• Salesforceソリューションアーキテクトや企業のデータチームと連携し、拡張性の高いシステム設計を推進
• データガバナンス、セキュリティ、および各種規制・コンプライアンス基準への準拠を徹底
• テスト、検証、パフォーマンスチューニング、および導入後の最適化作業を支援
• ベストプラクティス、ソリューション資産、およびナレッジベースの構築・整備に貢献

応募要件：

• データ、データ分析、CRM、またはSalesforce導入プロジェクトにおける5年以上の実務経験
• Salesforce Data Cloudに関する高度な機能知識
• データモデリング、ETLの概念、顧客ID統合（Identity Resolution）、およびリアルタイムデータ処理に関する理解
• 大規模なデータセットやエンタープライズ規模のデータエコシステムを取り扱った経験
• 優れた分析力および問題解決能力

歓迎要件：

• Salesforce Data Cloudコンサルタント認定資格の保有
• CDP（顧客データプラットフォーム）、データレイク、またはエンタープライズ向けデータ分析プラットフォームの活用経験
• 統合された顧客データを活用した、AI主導のユースケース（活用事例）に携わった経験

語学力：ビジネスレベルの日本語（JLPT N2相当）およびビジネスレベルの英語