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オンサイトエンジニア
| 採用企業 | 外資系製薬企業 |
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | フリーランス |
| 給与 | 500万円 ~ 700万円 |
ワークスタイル
リモートワーク・在宅勤務 残業少なめ募集要項
確立された基準と手順に従い、デスクトップ、ノートPC、ワークステーション、および標準アプリケーションに関連する複雑な問題のトラブルシューティングと解決を行い、L1/L2のオンサイトサポートを提供します 。
ITチケットシステムを使用して、ITリクエスト、インシデント、および問題を正確に記録、更新、解決し、詳細な作業記録と解決策を含めます 。
IT基準、システム、またはアプリケーションに関連するチケットを特定し、必要に応じて適切なアプリケーション担当者や上位レベルのサポートチームにエスカレーションします 。
ビデオ会議システム、プリンター、プロジェクターなどのオンサイトIT施設を管理およびサポートし、ビデオ会議の技術的サポートを提供します 。
標準的なハードウェアとソフトウェアを使用して、新入社員のPCセットアップと退職者のデバイス回収を実施します 。
会社のポリシーと基準に従い、サーバールームとITエリアの運用および保守をサポートします 。
ITポリシー、手順、承認されたツールに関するガイダンスとトレーニングをユーザーに提供し、IT施策に関するコミュニケーションをサポートします 。
応募必要条件
| 職務経験 | 1年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 基礎会話レベル (英語使用比率: 25％程度) |
| 日本語レベル | 流暢 |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
- 日常のIT運用およびエンドユーザーサービスにおける実践的な経験を含む、2年以上のITサポート経験
PCのWindows環境、標準的なMicrosoftアプリケーション（MS Excel、PowerPoint、Outlook、Webブラウザーなど）、およびAdobe Acrobatに関する実践的な知識 。
Windows 10/11の習熟 。
- Office 365の使用経験 。
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | フリーランス |
| 給与 | 500万円 ~ 700万円 |
| 勤務時間 | 週40時間 |
| 業種 | 医薬品 |
職種
会社概要
| 会社の種類 | 外資系企業 |
