【外資系フィンテック】アプリケーションサポートエンジニア（派遣）｜時給5000円以上

Fintech業界で働きたい会社トップ10に選出された人気企業。

世界の金融機関に提供する、クラウドネイティブ決済プラットフォームを支えるポジションです。

アプリケーションサポートエンジニアとして、Javaベースのミッションクリティカルなシステムを担当し、顧客と社内チームの橋渡し役としてシステムの安定運用と改善を推進します。国際的な環境で最先端の決済技術に携われる魅力的な機会です。

在宅+出社のハイブリッド勤務可。

• 技術担当の橋渡し役として社内チームと顧客を結び、システム価値の最大化に務めること
• 導入期において、ソリューション設計を基にシステム実装を進めること
• 導入後のインシデント対応や、設定変更対応
• 複雑な障害のトリアージおよび解決、関係部門との連携
• サポート業務におけるプロセス改善および自動化の推進

Join a rapidly growing global fintech company supporting mission-critical cloud-native payment platforms used by leading banks and financial institutions worldwide. As an Application Support Engineer, you will play a key role in maintaining and enhancing Java-based systems, acting as a bridge between clients and internal teams while ensuring high system reliability and performance in a dynamic, international environment.

• Act as a technical bridge between internal teams and global clients to maximize system performance and value
• Translate solution designs into practical system implementations during project delivery phases
• Provide post-implementation support, including incident management and configuration changes
• Troubleshoot and resolve complex issues while coordinating with multiple IT teams
• Identify opportunities to improve efficiency and automation within the support lifecycle

必須条件経験・資格：

• 金融またはフィンテック業界において、ミッションクリティカルなJavaアプリケーションをサポートした経験5年以上
• 顧客対応経験3年以上
• SQL/NoSQL、およびREST APIの実務経験
• Linux/Unix環境でのトラブルシューティング経験

• 顧客の課題やニーズ、根本原因を掘り下げる分析力
• コミュニケ―ション能力（専門的な内容を相手に合わせてわかりやすく説明できること）
• 主体的に課題解決に取り組むプロアクティブな姿勢
• チームと協働しながら成果を出す協調性とリーダーシップ
• 自律的に業務を遂行できる自己管理能力

• 日本語：流暢（必須）
• 英語：ビジネスレベル

• PCI DSS準拠に関する知識
• Visa/Mastercardなどの決済ネットワーク経験
• AWSクラウド環境の知識

• 「Fintech業界で働きたい会社トップ10」選出企業
• 世界的な銀行・金融機関が使用するプラットフォーム
• 成長企業で実績を積める
• 100%クラウドネイティブ環境で最先端技術に携われる
• ハイブリッド勤務OK
• 時給5000円〜応相談！

• Minimum 5+ years of experience supporting Java applications in the financial services or fintech sector
• At least 3 years of client-facing experience with strong knowledge of SQL/NoSQL and REST APIs
• Experience working in Linux/Unix environments for troubleshooting and system support

• Strong analytical skills with the ability to explain technical concepts to diverse stakeholders
• Proactive and collaborative mindset with the ability to mentor and support team members
• Highly organized and self-driven, capable of working independently in a fast-paced environment

• Japanese: Fluent
• English: Business-level proficiency

• Knowledge of PCI DSS compliance standards
• Experience with Visa or Mastercard payment processing networks
• Familiarity with AWS cloud infrastructure

• Work for a top-ranked fintech company experiencing rapid global growth
• Be part of a 100% cloud-native environment supporting major global clients
• Hybrid working model with flexibility for remote work
• Exposure to cutting-edge payment technologies and global systems
• Opportunity to grow your career in a high-impact, international team