安定運営チーム立上げ｜夜勤リーダー候補｜月給50〜67万円｜豊洲

職種名：
データセンター夜勤オペレーション リーダー（BPO立ち上げ）

職務概要：
外資系企業・データセンター向けに提供する夜勤オペレーション（20:00〜8:00）の立ち上げおよび運用管理を担当いただきます。本ポジションは単なるオペレーターではなく、チーム全体の品質・教育・運用設計を担うリーダーポジションです。

業務内容：

• 夜勤データセンターオペレーションの統括
• チケット対応、エスコート、電話対応の管理
• メンバー（未経験含む）の教育・育成
• 日勤チームとの引継ぎ・パスダウン管理
• インシデント発生時の初動対応・判断
• マニュアル整備および運用改善
• クライアントとのコミュニケーション（必要に応じて）

勤務時間： 20:00〜8:00（12時間勤務・休憩あり）

必須要件：

• データセンターまたはITインフラ運用経験
• 夜勤業務の経験
• チームリードまたはそれに準ずる経験
• 基本的なトラブルシューティング能力

歓迎要件：

• ビジネスレベルの英語力（読み書き・会話）
• 外資系環境での業務経験
• ITILまたは運用プロセスの理解
• L2レベルの対応経験

求める人物像：

• 自走して運用を回せる方
• チームをまとめられる方
• 現場で判断・対応ができる方
• 新しい環境で立ち上げに関われる方

ポジションの魅力：
→新規BPO立ち上げの中核ポジション
→運用設計・チーム構築に関われる
→将来的なマネジメントポジションへのキャリアパス

勤務地： 東京都23区、江東区（ゆりかもめ線、新豊洲駅）

労働条件：

• 雇用形態：契約
• 給与：600万円〜800万円
• 勤務時間：20:00〜翌08:00（休憩あり）
• 休日・休暇：月14〜16日程度の勤務（シフト勤務）
• 業種：SIer・システムインテグレーター