【第2新卒歓迎／安定したキャリアパス】世界トップクラス半導体メーカーのカスタマーサポートスペシャリスト

日本の大手半導体・電機メーカーを中心に、受発注管理や納期調整を行い、顧客満足度向上に貢献するポジションです。社内外の調整力とコミュニケーション力を活かし、オペレーションの最適化を推進します。

企業情報

世界をリードする半導体製造企業で、スマートフォン、PC、自動車、家電、AI、5Gなど幅広い分野に不可欠な半導体を提供しています。自社製品を販売するのではなく、世界的なテクノロジー企業の設計をもとに高性能な半導体を製造する「ファウンドリ」モデルを採用。日本国内でも最先端工場を建設し、安定した供給体制を確立。高い技術力と信頼性で、グローバル市場において重要な役割を担っています。

職務内容

顧客と工場間の受発注管理、出荷指示、納期提示・交渉

生産キャパシティと受注見込の調整

返品・苦情・返金対応、売掛金管理など請求関連業務

顧客との打ち合わせを通じたオペレーション改善提案

社内業務プロセスの構築・検証、SOP策定、システムツール最適化

条件・待遇

完全週休2日制（土日）

祝日

年末年始休暇

有給休暇

特別休暇

社会保険完備

ボーナス制度（成果に応じて支給）

昇給・昇格制度

長期的なキャリア形成支援

在宅勤務制度あり

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顧客対応や受発注管理の経験（業界不問）

日本語ネイティブレベル、ビジネス英語力（読み書き・メール対応）

調整力・コミュニケーション力に自信のある方